1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Я в шоке от такого сервиса!

Достоинства: Ни каких!
Недостатки: Безответственные... не дорожащие клиентами..."Тянущие резину" [цензура]!
Решила я себе купить к Новому году подарочек, в виде смартфона. Выбрала интернет магазин, заказала, но на свою голову выбрала доставку через постаматы PickPoint. Правда отдать им должное доставили на день раньше.



Пришла, оплатила 18.000 ( !!!!) тысяч рублей, открылась ячейка и вуаля…... она пустая!!!! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать!!!!!! Конечно же сразу позвонила им в службу поддержки, где меня убедили, что в понедельник 24 декабря ( пришла за заказом 21 декабря) я получу свою поссылку!!! Все больше они мне не звонили, звоню я им сама, где слышу, что они разбираются. Вот сегодня сказали, что будут проводить инвентаризацию постамата, в который они мне не положили мою поссылку. Спросила, когда будет проведена инвентаризация, на что оператор сказала, что незнает. Я спросила, если я подам заявление в полицию о мошеничестве, это ускорит инвентаризацию? Внятного ответа я не услышала. Если эти "пи-пи" не начнут искать мою посылку или не вернут деньги сегодня-завтра, напишу в Роспотребнадзор, ну и в полицию заявление напишу, вменю им статью о мошеничестве. Карл, 18 тысяч!!!! И ни какой ответственности!!!!! P.S. Сие событие произошло в Краснодаре. Заказ 641882485.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Краснодарский край
Район городской округ Краснодар
Город или поселок Краснодар
Улица Тургеневское шоссе
Дом № 27
Общее впечатление Я в шоке от такого сервиса!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ольга PickPoint
Официальный представитель
Здравствуйте! Приносим извинения за произошедшее. Отправление передано в интернет-магазин. Денежные средства возвращены 6 января.
ElenaTaisiy
Да деньги пришли на карточку 8 января, но на этом я закончила пользоваться вашими услугами. Уж,увольте…но такое я вижу первый раз.