Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Я в шоке от такого сервиса!
Достоинства: Ни каких!
Недостатки: Безответственные... не дорожащие клиентами..."Тянущие резину" [цензура]!
Решила я себе купить к Новому году подарочек, в виде смартфона. Выбрала интернет магазин, заказала, но на свою голову выбрала доставку через постаматы PickPoint. Правда отдать им должное доставили на день раньше.
Пришла, оплатила 18.000 ( !!!!) тысяч рублей, открылась ячейка и вуаля…... она пустая!!!! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать!!!!!! Конечно же сразу позвонила им в службу поддержки, где меня убедили, что в понедельник 24 декабря ( пришла за заказом 21 декабря) я получу свою поссылку!!! Все больше они мне не звонили, звоню я им сама, где слышу, что они разбираются. Вот сегодня сказали, что будут проводить инвентаризацию постамата, в который они мне не положили мою поссылку. Спросила, когда будет проведена инвентаризация, на что оператор сказала, что незнает. Я спросила, если я подам заявление в полицию о мошеничестве, это ускорит инвентаризацию? Внятного ответа я не услышала. Если эти "пи-пи" не начнут искать мою посылку или не вернут деньги сегодня-завтра, напишу в Роспотребнадзор, ну и в полицию заявление напишу, вменю им статью о мошеничестве. Карл, 18 тысяч!!!! И ни какой ответственности!!!!! P.S. Сие событие произошло в Краснодаре. Заказ 641882485.
Пришла, оплатила 18.000 ( !!!!) тысяч рублей, открылась ячейка и вуаля…... она пустая!!!! Сказать, что я была в шоке - это ничего не сказать!!!!!! Конечно же сразу позвонила им в службу поддержки, где меня убедили, что в понедельник 24 декабря ( пришла за заказом 21 декабря) я получу свою поссылку!!! Все больше они мне не звонили, звоню я им сама, где слышу, что они разбираются. Вот сегодня сказали, что будут проводить инвентаризацию постамата, в который они мне не положили мою поссылку. Спросила, когда будет проведена инвентаризация, на что оператор сказала, что незнает. Я спросила, если я подам заявление в полицию о мошеничестве, это ускорит инвентаризацию? Внятного ответа я не услышала. Если эти "пи-пи" не начнут искать мою посылку или не вернут деньги сегодня-завтра, напишу в Роспотребнадзор, ну и в полицию заявление напишу, вменю им статью о мошеничестве. Карл, 18 тысяч!!!! И ни какой ответственности!!!!! P.S. Сие событие произошло в Краснодаре. Заказ 641882485.
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Краснодарский край |
Район | городской округ Краснодар |
Город или поселок | Краснодар |
Улица | Тургеневское шоссе |
Дом № | 27 |
Общее впечатление | Я в шоке от такого сервиса! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2