Отзыв: Платежная система PayPal - не повторяйте моих ошибок
Достоинства: есть, но я вам не скажу
Недостатки: непредсказуемость, долгий вывод, неафишируемые запреты, суровость наказания
Огромное количество негативных отзывов объясняется просто: PayPal (в народе "палка") не является универсальной платежной системой наподобие WebMoney или Киви, как можно подумать. Не секрет, что РР был создан для покупок на eBay. Как РР работает на eBay, я сказать не могу - предпочитаю Али. Но за его пределами это не платежная система, а совершеннейшее днище.
# первый звоночек
Я начал подозревать, что принимаю РР не за то, чем он является на самом деле, когда получил от них письмо примерно следующего содержания:
"На Ваш счет поступили деньги, только мы их Вам не отдадим (потому что у вас докУментов нету - зачеркнуто), пока не проверим."
Мне всегда казалось, что не дело платежной системы проверять трансакции. Для борьбы с террористами и отмыванием денег есть компетентные органы. А задача платежной системы - выполнить перевод, желательно быстро.
# второй звоночек
Затем обслуживание моего счета приостановили "в связи с подозрительной активностью". Представляете, если бы вас на кассе в супермаркете отказались обслуживать, потому что вы подозрительно много понабрали всего в тележку? Я-то думал, что чем больше оборот, тем лучше для платежной системы.
~~~ ХВАЛЕНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ PAYPAL~~~
PayPal любит похваляться своей безопасностью, оправдывая ею конские проценты, которые они берут при каждой транзакции. Мол, работали лучшие программисты и все такое. А по-моему, Задорнов все-таки прав.
Например, у себя в личном кабинете вы увидите предложение скачать мобильное приложение РР. Не делайте этого! Как сказали мне по телефону в техподдержке, если вы будете заходить в РР и с телефона, и с домашнего компьютера, робот расценит это как "подозрительную активность". Желательно, чтобы и IP был один и тот же. Что делать тем, у кого как и у меня динамический IP, неизвестно.
Безопасность - та же палка о двух концах: на одном вы, а на другом ваш контрагент. Чью сторону примет РР, тот и будет лупить визави палкой по голове.
Вообще, такое впечатление, что РР рассчитан на олигофренов. Ну, или у них в Америке уклад особый, нам так сразу не понять. Защита продавцов и покупателей и на Али есть. Но как она может распространяться на личные переводы?! Да еще и срок подачи заявки на refund - полгода!! Разве взрослый дееспособный человек не должен сразу отдавать себе отчет, кому он отправляет деньги?
Возьмем гипотермический случай. Встречаете вы своего соседа Петровича, который вам задолжал.
- Здорово, сосед! - говорит Петрович. - У меня с наличкой туго. Давай я тебе на РР должок скину?
- Хорошо, - соглашаетесь вы, полагая, что синица на палке лучше, чем утка под кроватью, и припомнив, что ребенок опять телефон потерял, надо бы новый на eBay прикупить.
Въедливый читатель спросит: "А откуда у Петровича деньги на РР?"
Отвечаю: "Петрович, как и я, по бедности не гнушается заполнением опросов. А гонорар ему шлют на РР."
Ну, а месяцев через 6 Петрович в состоянии алкогольной амнезии обнаруживает "пропажу" денег со счета и подает на refund. А РР горой становится на его защиту - безопасность денежных средств клиента прежде всего. Возможно, вам и удастся доказать, что вы не верблюд, и денег вы не лишитесь. Но крови с разбирательством РР обязательно попьет.
Свой аккаунт в РР я подтвердил всеми доступными способами. В том числе выслал сканы паспорта. Тем не менее, в очередной раз обнаружив "подозрительную активность", РР погнал меня в "Евросеть" показывать паспорт. Затем я звонил в ТП, высылал им фотки чеков, полученных в "Евросети", опять звонил. Одним словом, весело провел пару-тройку часов. А то я не знал, чем себя занять.
Сбербанк ругают те, кто с РР дела не имел. СБ тоже любит проявить бдительность. Но им достаточно подтверждения по эсэмэс или звонка на горячую линию. Еще благоразумнее ведет себя Тинькофф (мой отзыв о Tinkoff Black): если сумма кажется им достаточно крупной, они просто запрашивают кодовое слово в дополнение к СМС. Был у меня со Сбербанком забавный случай уже после написания отзыва, добавил комментарием.
~~~ ДРАМАТИЧЕСКИЙ ФИНАЛ ~~~
Хоть я и стал в техподдержке РР родным человеком - названивал им чуть ли не каждый день - наши отношения с РР закончились бессрочной блокировкой моего аккаунта. Вот такие дела. Я могу стать даже Президентом России, но клиентом РР - уже никогда. Если бы я на свадьбе убил свою жену, давно бы уже был свободным человеком. Но мои прегрешения перед РР невозможно искупить и за 1000 лет.
~~~ НЕМНОГО ЦИФР ~~~
# На РР деньги приходят сразу, если перевод не станут проверять. В противном случае придется подождать от суток до трех.
# А вот вывести менее чем за сутки мне не удавалось. С проверкой четверо суток.
~~~ РЕКОМЕНДАЦИИ ~~~
Лично я обходил бы РР стороной. Если только не надо до зарезу что-нибудь купить в магазине, который accept PayPal only.
Есть у РР и большие достоинства - следствие его огромных недостатков. Если решитесь ими воспользоваться, держите на счете РР ту сумму, с которой вы способны без слез расстаться на долгое время, если не навсегда. Я увижу свои деньги в лучшем случае через полгода. В худшем - неизвестно когда или вовсе никогда не увижу. Не привязывайте к РР свою зарплатную карту. Подойдет и Яндекс, даже виртуальная. Ну, и убирайте деньги с привязанного счета и карты при первом шухере. То есть, я хотел сказать, при первой опасности.
~~~ ОЦЕНКИ ~~~
Конечно, одни пятерки. Более безопасной системы не существует. Не сомневайтесь. Я проверил. Однако, рамки американского РР слишком узки для широкой русской души.
P.S. Общее впечатление: дурацкая американская рулетка - никогда не знаешь, что будет с твоими деньгами, когда их переведут и переведут ли вообще.
P.P.S. Деньги со счета вернули всего-то месяца через три, а не через полгода. Короче, все могло быть гораздо хуже.
# первый звоночек
Я начал подозревать, что принимаю РР не за то, чем он является на самом деле, когда получил от них письмо примерно следующего содержания:
"На Ваш счет поступили деньги, только мы их Вам не отдадим (потому что у вас докУментов нету - зачеркнуто), пока не проверим."
Мне всегда казалось, что не дело платежной системы проверять трансакции. Для борьбы с террористами и отмыванием денег есть компетентные органы. А задача платежной системы - выполнить перевод, желательно быстро.
# второй звоночек
Затем обслуживание моего счета приостановили "в связи с подозрительной активностью". Представляете, если бы вас на кассе в супермаркете отказались обслуживать, потому что вы подозрительно много понабрали всего в тележку? Я-то думал, что чем больше оборот, тем лучше для платежной системы.
~~~ ХВАЛЕНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ PAYPAL~~~
PayPal любит похваляться своей безопасностью, оправдывая ею конские проценты, которые они берут при каждой транзакции. Мол, работали лучшие программисты и все такое. А по-моему, Задорнов все-таки прав.
Например, у себя в личном кабинете вы увидите предложение скачать мобильное приложение РР. Не делайте этого! Как сказали мне по телефону в техподдержке, если вы будете заходить в РР и с телефона, и с домашнего компьютера, робот расценит это как "подозрительную активность". Желательно, чтобы и IP был один и тот же. Что делать тем, у кого как и у меня динамический IP, неизвестно.
Безопасность - та же палка о двух концах: на одном вы, а на другом ваш контрагент. Чью сторону примет РР, тот и будет лупить визави палкой по голове.
Вообще, такое впечатление, что РР рассчитан на олигофренов. Ну, или у них в Америке уклад особый, нам так сразу не понять. Защита продавцов и покупателей и на Али есть. Но как она может распространяться на личные переводы?! Да еще и срок подачи заявки на refund - полгода!! Разве взрослый дееспособный человек не должен сразу отдавать себе отчет, кому он отправляет деньги?
Возьмем гипотермический случай. Встречаете вы своего соседа Петровича, который вам задолжал.
- Здорово, сосед! - говорит Петрович. - У меня с наличкой туго. Давай я тебе на РР должок скину?
- Хорошо, - соглашаетесь вы, полагая, что синица на палке лучше, чем утка под кроватью, и припомнив, что ребенок опять телефон потерял, надо бы новый на eBay прикупить.
Въедливый читатель спросит: "А откуда у Петровича деньги на РР?"
Отвечаю: "Петрович, как и я, по бедности не гнушается заполнением опросов. А гонорар ему шлют на РР."
Ну, а месяцев через 6 Петрович в состоянии алкогольной амнезии обнаруживает "пропажу" денег со счета и подает на refund. А РР горой становится на его защиту - безопасность денежных средств клиента прежде всего. Возможно, вам и удастся доказать, что вы не верблюд, и денег вы не лишитесь. Но крови с разбирательством РР обязательно попьет.
Свой аккаунт в РР я подтвердил всеми доступными способами. В том числе выслал сканы паспорта. Тем не менее, в очередной раз обнаружив "подозрительную активность", РР погнал меня в "Евросеть" показывать паспорт. Затем я звонил в ТП, высылал им фотки чеков, полученных в "Евросети", опять звонил. Одним словом, весело провел пару-тройку часов. А то я не знал, чем себя занять.
Сбербанк ругают те, кто с РР дела не имел. СБ тоже любит проявить бдительность. Но им достаточно подтверждения по эсэмэс или звонка на горячую линию. Еще благоразумнее ведет себя Тинькофф (мой отзыв о Tinkoff Black): если сумма кажется им достаточно крупной, они просто запрашивают кодовое слово в дополнение к СМС. Был у меня со Сбербанком забавный случай уже после написания отзыва, добавил комментарием.
~~~ ДРАМАТИЧЕСКИЙ ФИНАЛ ~~~
Хоть я и стал в техподдержке РР родным человеком - названивал им чуть ли не каждый день - наши отношения с РР закончились бессрочной блокировкой моего аккаунта. Вот такие дела. Я могу стать даже Президентом России, но клиентом РР - уже никогда. Если бы я на свадьбе убил свою жену, давно бы уже был свободным человеком. Но мои прегрешения перед РР невозможно искупить и за 1000 лет.
~~~ НЕМНОГО ЦИФР ~~~
# На РР деньги приходят сразу, если перевод не станут проверять. В противном случае придется подождать от суток до трех.
# А вот вывести менее чем за сутки мне не удавалось. С проверкой четверо суток.
~~~ РЕКОМЕНДАЦИИ ~~~
Лично я обходил бы РР стороной. Если только не надо до зарезу что-нибудь купить в магазине, который accept PayPal only.
Есть у РР и большие достоинства - следствие его огромных недостатков. Если решитесь ими воспользоваться, держите на счете РР ту сумму, с которой вы способны без слез расстаться на долгое время, если не навсегда. Я увижу свои деньги в лучшем случае через полгода. В худшем - неизвестно когда или вовсе никогда не увижу. Не привязывайте к РР свою зарплатную карту. Подойдет и Яндекс, даже виртуальная. Ну, и убирайте деньги с привязанного счета и карты при первом шухере. То есть, я хотел сказать, при первой опасности.
~~~ ОЦЕНКИ ~~~
Конечно, одни пятерки. Более безопасной системы не существует. Не сомневайтесь. Я проверил. Однако, рамки американского РР слишком узки для широкой русской души.
P.S. Общее впечатление: дурацкая американская рулетка - никогда не знаешь, что будет с твоими деньгами, когда их переведут и переведут ли вообще.
P.P.S. Деньги со счета вернули всего-то месяца через три, а не через полгода. Короче, все могло быть гораздо хуже.
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | не повторяйте моих ошибок |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву30
Заморочка в Киви одна: если переводить за пределы РФ на номер телефона, то заплатишь 1% комиссии. Поэтому все переводят на виртуальную карту Киви - без комиссии. Виртуальную карту отдельно заводить не надо. Она уже есть, если есть кошелек Киви.
Если Вы собираетесь что-то покупать на eBay, то строго говоря, у Вас и выбора-то нет: иногда встречается оплата с Киви, но чаще всего магазины пишут, что "accept PayPal only".
На eBay я отоваривался всего несколько раз. С теми ужасами, что рассказывают в интернетах, не сталкивался. Моя статистика невелика, чтобы делать выводы.
Переводить же деньги через РР без крайней необходимости я не советую. Как платежная система за пределами eBay, РР никуда не годится. Есть и другие.
Но с РР можно обналичивать деньги без комиссии в теоретически неограниченных количествах. Киви такой возможности вообще не предоставляет. Минимум 1,6% за обналичку. На ЯД лимит 10 тыр в месяц. Больше - 3,5%.
Насчет регистрации сейчас уже и не помню. Сообщить данные паспорта придется. И РР в любой момент может потребовать с Вас сканы для подтверждения. Обычно идентификация расширяет лимиты, добавляет возможностей и доверия. Если Вы сможете привязать карту и счет, не выслав сканы паспорта, то можно, наверное, пока и не высылать.
В интернете рассказывают, что РР аргументирует свою позицию так: "Если Вам перевел деньги действительно Ваш родственник, а мы их ему вернули, то уж между собой, родственниками, Вы как-нибудь разберетесь - деньги не пропадут."
Впрочем, если Вы регистрировались под своим именем да еще и не выводите деньги, а только платите, то и опасаться Вам нечего. РР очень строг с теми, кто пытается на них заработать - налоги и все такое: ну, американцы же. Они и Аль Капоне прощали все "шалости", а посадили только, когда он налоги не заплатил - это гораздо более тяжкий грех, чем убийство.
Я еще легко отделался - а ведь могли бы и моей экстрадиции, как особо опасного преступника, потребовать. Не знаю, распространилось бы на меня "своих не сдаем".