1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть магазинов "Семь холмов" (Россия, Санкт-Петербург) - Красивая посуда, обсдуживание "как попадешь",техника оставляет желать лучшего

Достоинства: Красивая посуда
Недостатки: Зачастую не знание персоналом своей же продукции, абсолютная не заиниересованность в решении проблем с их товаром,некачественный товар
Покупали в этом магазине кофеварку Hotter и аэрогриль фитнес этой же марки. Кофеварка проработала ровно месяц, потом стала работать как повезет, подумала ну не повезло, бывает. К новому году решила сделать себе подарок, тем более практически на восьмом месяце, врач строго наказал правильное питание. Новогодние скидки, милая продавщица, по ощущениям администратор, все объяснила, проверила, но, увы, контейнеру для пара не удилили должного внимания не мы, не она, с ним то и возникли проблемы потом...


к слову, присутствующие в магазине молодые продавщицы создали впечатление абсолютно не знающих ассортимент товаров в магазине, по каждому вопросу убегали за справкой, ну может быть новенькие, ок, особо не мешали. Проверили аэрогриль дома не сразу, и вот купили 16.12 и оочень скоро поняли что пластиковый контейнер с водой не закрывается плотно, периодически прокручивается, в результате чего нижняя часть остается внутри гриля, из-за чего его периодически нельзя использовать, в итоге аэрогриль с функцией пара стал обычным аэрогрилем, аналогичным более дешевым моделям... смогла приехать в магазин только 31.12. объяснила проблему, девушка призналась что не комперентна, надо ждать пока освободиться администратор, к слову покупателей практически не было. Подождала, устала, ушла в магазин, когда вернулась администратор уже стояла на кассе, случился наплыв посетителей, остояла в очереди. Дождалась и стала объяснять администратору свою проблему, в итоге, администратор заявила, что нечем помочь не пожет, она нечего не понимает в аэрогриле, прошу заметить в аэрогриле за 11000, который достаточно долго продает данный магазин, что мне надо ехать в сервисный центр, это заметьте 31-го и на восьмом месяце, забавно) при этом с первых слов "покупала у вас тогда то аэрогриль..." администратор стала общаться со следующим покупателем, показывая ему часы, объясняя сколько они стоят и т. д и т. п. ей было важнее продать что-то, чем уделить внимание моей проблеме, хотя посетителей осталось немного и в пагазине было еще две продавщицы... в итоге всем своим видом администратор, к слову ее тот, что продавала мне аэрогриль, показывала, что ей глубоко все равно на меня и мою проблему, такого не уважения я редко, где встречала... как итог, спасибо, больше сюда не ногой, сложилось стойкое ощущение, что магазин торгует дешевым некачесивенным товаром...
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Красивая посуда, обсдуживание "как попадешь",техника оставляет желать лучшего
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет