2
Отзыв рекомендуют 190 35

Отзыв: Курьерская служба доставки грузов IML (Россия, Москва) - Паршивая служба доставки!

Достоинства: Безопасность
Недостатки: Сроки доставки, нет пункта выдачи в моём городе, ложные смс.
Пользуюсь данной доставкой более двух лет, если в позапрошлом году не было в моём городе курьерской доставки, но был пункт выдачи, так в прошлом и в этом году пункта выдачи нет, но есть курьерская служба.


Если посылка приходит в мой город, то она лежит на складе от 10 до 20 дней, после эту посылку забирает курьер и развозит клиентам. К примеру, посылка шла с Ростова в Симферополь, то она добралась в мой город за пару дней, а посылку доставлять не спешат, такое ощущение, что заказываю в Китае, и за месяц доходит посылка в мой город.

Самое плохое, что есть в этой службе доставки так это сроки доставки, а также ложные СМС от курьерской службы. Рассылают СМС, что посылка выдана курьеру и его мобильный номер, и он сегодня. А на деле в этот день мне не доставили две посылки, и в следующий день не доставили, а через день привезли мне одну посылку, а вторая посылка у другого курьера и он не спешит никуда. И самое интересное звонят курьеры, с других мобильных номеров, не с тех которые указаны в СМС. Нужно ещё угодить курьеру, если на месте Вас не будет, то боюсь предположить, что посылку доставят и вовсе через месяц.

Посылки хоть и приходят целые и невредимые, но их состояние! Все в грязи и воняют табаком.

Курьерская служба доставки грузов IML (Россия, Москва) фото

Время использования 2 года
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Крым
Район городской округ Симферополь
Город или поселок Симферополь
Общее впечатление Паршивая служба доставки!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву35

shery-bei
Паршивая служба! Отличный слоган
yaro4evsky
Как говорится, их место у параши
ВадимМСК
Печально((
phisey
Отзыв прочитал. Подчерпнул полезную информацию.
annaanna1979
жесть
Parlik93
будем знать!
Laszlo
кто бы сомневался
Scerniy30
Мне из Москвы они катали по складам, потом отправили почтой России))) контора непонятная
DekkeR
Мне в таком случае везло) пойти на почту забрать проще, чем ждать курьерскую доставку, кое, что да приходит через почту)
bk1980
Очень неудобно. Без голоса
radoslavgaponenk
Мутная контора. У меня тоже были случаи такие, даже по работе. Когда сроки и так сжатые - катают товарные накладные 3 дня подряд по городу… Терпеть не могу такое отношение. Когда никто ничего не решает. И перекладывают ответственность на других.
Gaevskiy
Как сами себе начальники)
unacarta
Обалдеть…
ВероникаК1390
Мыши посылку сожрать хотели.
VotTakTo
При такой конкуренции на рынке курьерской доставки надо бороться за каждого клиента. В Вашем случае особой "борьбы" не видно, скорее наоборот! Спасибо Вам за полезную информацию.
MaxxxEx
От такой жизни посылки в пути курят )
Анастасия IML
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер отслеживания Вашего заказа для уточнения информации. Заранее благодарю за обратную связь.
DekkeR
К примеру, вот номер ZESZE2101246974YQ. Сейчас 21.01.2019. Посылка пришла в мой город 09.01.2019, СМС пришло спустя 9 дней, 18.01.2019. Содержание СМС: Заказ IML-CN-Express ZESZE2101246974YQ передан курьеру 9782228660 Необходим паспорт, прошло 3 дня, никто не звонил. Посылка полностью оплачена мною, как и доставка, 9000р чувствую потеряны.
Sergey95
Спасибо! Будем знать теперь!
vitaly2569
Оставляю и свои пять копеек об шарашке пол названием iml.Заказал на алике колонку,доставка была из России Сам живу в Подмосковье,6 марта подтвердил заказ,они прислали смс ку.8 числа должна была быть доставка.Я позвонил 8числа курьеру и попросил перенести на 9марта.Он согласился.Звоню 9 он мне говорит,что,доставки не будет.11числа звоню к ним,спрашиваю,когда доставят товар,а эта дамочка мне говорит,что,его перенесли на какой то крупногабаритный груз Там колонка высотой чуть больше 20 см.Короче когда получу, толком не сказала.Я открыл спор с Али экспрессом.Буду ждать возврат денег,и закажу к другого продавца,который не работает с этой шарашкиной конторой имя которой рога и копыта
december2
Тоже с ними, к сожалению связалась. Заказала посылку с алиэкспресс. Продавец отправил через IML. И вроде бы все хорошо, но сегодня мне позвонил курьер и досаточно не вежливо со мной общался…сложилось вспечатление,что я к нему домой заявилась без его согласия…неприятно было. А суть в чем? Меня не уведомили о том,что посылка вообще в Курске уже, поэтому я не ожидала звонка. Сколько сталкиваюсь с курьерскими доставками, всегда сообщают хотя бы то, что посылка на складе Курска. А тут вышло так,что курьер звонит мне, я не взяла трубку в первый раз,т.к. была на занятиях(звук выключала). К концу пары он снова перезвонил и стал спрашивать дома ли я. Естсественно,т.к. доставка заранее не была обговорена, я не ждала его дома. Поинтересовавшись, почему меня раньше не оповестили, я получила ответ, что мол мне же звонили,а я сбрасывала(ничего не сбрасывала, даже когда на паре звонил (звонил один раз)…и то это не заранее). И потом он начал с гонором мне говорить,что надо было перезвонить!
Но на этом все прелести не закончились. Узнав от меня,что сейчас никто забрать у него посылку не может, он сообщил,что переносит тогда на завтра. И я еле успела уточнить, во сколько то мне ждать. Он сообщил,что в это же время и сбросил…А удобно ли мне?Это видимо не важно.
Не знаю теперь как забирать то посылку. Я с таким хамским отношением впервые сталкиваюсь!
DekkeR
Заберете как Вам удобно будет, я раз 10 переносил доставку, так как не мог забрать. Но это с другой ТК было, но у всех одинаково.
december2
Так с другими у меня тоже все ок было.Меня больше именно общение с курьером возмутило.
DekkeR
Ну завтра другой позвонит, послезавтра третий) Жалобу на сайте оставляйте, может примут штрафные санкции против курьера.
december2
Так я и сделала)
Mary11rrrttt
Тоже был негативный опыт работы с этой службой. Заказ из Москвы шел неделю, потом еще столько же болтался на складе в моем городе. Курьер позвонил один раз, благо я успела взять трубку хоть и была на работе, договорилась с курьером о переносе времени доставки на следующий день на то же время. В назначенное время ни звонка, ни курьера. Прождала день - впустую! Стала сама дозваниваться по номеру с которого звонил курьер. Он сообщил, что посылка передана другому курьеру и он не знает кому именно, после положил трубку. В моем городе несколько пунктов выдачи заказов, в какой именно нужно звонить и уточнять мне не известно. Стала звонить по порядку. С третьей попытки удалось дозвониться до нужного пункта. там долго не могли понять. что мне от них нужно, но с горем по полам поняли. Далее сообщили, что посылка передана курьеру и он со мной свяжется. Но прошел день - никого. Каково же было мое удивление, когда вбив трек-номер мне выдало - посылка отправлен на склад… а затем еще одно - курьер не смог дозвониться бла-бла… Это при том, что я целый день просидела у телефона в ожидании звонка! Так вот самое интересное случилось позже. Когда на следующий день я позвонила на склад, там мне сообщили, что курьер приезжал!!! но меня не оказалось дома(не удивительно в рабочее время). На мои возражения, что он мне не звонил и не согласовывал время своего визита мне ответили. что у них сотни таких как я и они не в состоянии подстраиваться под каждого! Подобной наглости и хамства я не слышала уже много лет! То есть мне теперь нужно подстариваться под курьера, который получает деньги за свою работу и обязан выполнять ее качественно и в срок! Вот так. А посылку свою я получила только спустя месяц по чистой случайности - сидя с ребенком дома услушала звонок в дверь, открыла и там молодой человек - спросил мои данные и вручил мне мою посылку. Вот такой ужасный сервис. Не рекомендую никому связываться с ними!
lev12
Ищем в ВК Михаила Заболоцкого - это их генеральный и пишем ему на страничку. Возможно он все таки начнет работать и наведет порядок в этой шараге.
lev12
А то он там видимо на пол ставки - в основном бизнес тренерством занимается, вот и результат. Контора похоже даже генеральному ЗП нормально не платит, приходиться ему бедному подрабатывать. Курьеры наверно тоже не пол ставки )))) Вот и качество доставки соответствующее.
ALEXCHE2
А мне доставили по России, из Сибири до пригорода СПб за 5 дней до дверей квартиры. Статусы отслеживания посылок на сайте у них довольно мутные, но в целом я доволен, так как быстро доставили (я считаю).
DekkeR
Это крайне редкое явление, мне как то раз также доставили быстро, а бывают тянут долгое время.
Nikolalius
Лень писать мою историю связанную с IML, зашёл просто добавить: служба не просто паршивая, а наипаршивейшая.
ND26
2 звезды много, Вы переоценили данную компанию.
IL68
Никому не советую эту шараш-конторку. Если заказывайте с АЛИ и есть выбор с Китая или России, да и еще IML, то без раздумий с Китая (дольше -да), но хоть не будете потом жалеть, что об.баны байками о быстрой доставке из России, ЭТО НЕ ТАК (поверьте, личный опыт). Эта конторка со звучным названием, просто утырки, их сайт пустышка (с почты нет обратной связи, хоть запишись, телефон…, дозвонился один раз из …, ждал 10мин., и оооо,боже!, услышал промямлившую девицу, с ответом, что она сама не смогла дозвониться до склада и мне скоро перезвонят. Не дождетесь! Плюс, ложные СМС о доставке, ее и курьера в указанное время даже не ждите)!!! Берегите свои нервы и уважайте себя!
trit4
Шарашкина контора. Сам попал на эту службу, заказывал подарок на ДР, дал на всякий случай зазор в неделю. Естественно ничего не получил вовремя. Посылка лежала неделю на складе в Москве, потом пять дней добиралась до Ростова. Лежит уже неделю на складе в городе. Дозвониться до них не смог, приехал сам и о чудо. А вы знаете они уже как пол года отсюда съехали сказали мне. И где они? Не знаем. В головном офисе как я понимаю тоже не в курсе. Вобщем трындец. ДР у друга завтра, подарка нет. За что платил не понятно, да и концов найти не могу. Одно слово- [цензура]
MaksKarjala
Те еще паршивцы. Мы своруем ваше все - вот слоган этой шараги. воруют из посылок все что можно