5
Отзыв рекомендуют 155 7

Отзыв: Служба доставки Boxberry (Россия, Москва) - Быстро, просто, удобно.

Достоинства: Быстро, удобно, качественно.
Недостатки: Не обнаружено.
Приветствую вас, дорогие друзья и гости. В последнее время я частенько стала пользоваться услугами различных интернет-магазинов. Со службой доставки Boxberry познакомилась при покупке контактных линз. Оказалось, что пункт выдачи находится в шаговой доступности от моего дома, поэтому удобство данного сервиса в моих глазах возросло в разы. Ну, не люблю я куда-то мотаться. А еще больше не люблю ждать курьерскую доставку будучи привязанной к месту. И вот буквально вчера получила очередную посылочку от интернет-магазина Glavlinza. Glavlinza.ru - интернет-магазин контактных линз - Быстро, удобно, экономно.


Заказ я оформила в среду вечером, в четверг рано утром мне перезвонил оператор, уточнил комплектацию и адрес доставки и сообщил, что линзы приедут либо в пятницу, либо в понедельник. О поступлении товара в пункт выдачи меня оповестили посредством сообщения в Viber. Неудобно, конечно. Увидела я его не сразу. Почему бы не послать обычное смс-сообщение?
Не нужно бежать за посылкой, бросив все дела, товар хранится для вашего удобства целых 7 дней. Свой заказ я получала в выходной день, поэтому на выдаче образовалась небольшая очередь из трех человек. В будни там такого не бывает.

Пункт выдачи по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе, 71 работает ежедневно с 9 утра до 9 вечера, выходных нет. Очень удобно, можно получить свой заказ при любом графике работы. Находится пункт на цокольном этаже торгового центра под магазином Billa.

Сотрудник пункта выдачи сверяет номер заказа, озвучивает сумму к оплате и уточняет, каким способом будет производиться оплата: наличными или картой. Расписываемся в получении и получаем посылку. Проще некуда. На все - 5 минут.

Служба доставки Boxberry (Россия, Москва) фото

Работой службы доставки Boxberry я довольна. За год никаких нареканий и накладок, определенно, буду советовать эту службу в качестве достойного аналога Почты России.
Год посещения 2019
Общее впечатление Быстро, просто, удобно.
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву7

SunKiss
Для меня это худшая из доставок. 29 декабря отправляла Почтой России, сдэком и Boxberry. Сдэк довёз до места в прошлом году, ПР в первых числах нового, а посылка с Boxberry провалялась аж до 9 января на пункте и даже не не двинулась до этого срока! Хуже ПР быть немыслимо, но, оказывается, можно!)
La--na
Не повезло Вам
daria-boxberry
Официальный представитель
Добрый день.
В выходные и праздничные дни доставка не производится, мы всегда сообщаем об этом нашим клиентам. Нам очень жаль, что у вас сложилось отрицательное мнение о нашей работе.
Для детально разбора произошедшего инцидента уточните, пожалуйста, номер отправления.
SunKiss
А какой "детальный разбор" нужен, если вы уже ответили, что в праздничные дни доставка у вас не производится? Ваше право отдыхать 10 дней. Клиентам это не удобно, к сожалению.
daria-boxberry
Официальный представитель
Добрый день.
Благодарим за предоставленную обратную связь. Приятно видеть положительные отклике о нашей проделанной работе. Будем стараться и дальше радовать вас.
Касательно оповещения, как правило, если у клиента есть аккаунт в Viber, то сообщение приходит только Viber.
Спасибо, что вы выбрали нас!
RAL0720
Мне понравился сервис компании, быстро и удобно(пункты выдачи и время)
daria-boxberry
Официальный представитель
Добрый день.
Благодарим вас за положительный отклик о нашей компании. Мы постоянно проводим работы над улучшением качества обслуживания. Для нас важна степень удовлетворенности при использования сервиса доставки.
Надеемся на длительное сотрудничество с вами.