2
Отзыв рекомендуют 2 2

Отзыв: Постаматы Ozon Box - Лотерея в пользу чужого дяди

Достоинства: Не нашел
Недостатки: Постоянно проблемы с качеством товара
Ozon - хороший магазин и я, достаточно часто, в нем заказываю товары. Частенько бывают проблемы с доставкой, когда товар недорогой, а доставка стоит половину или как сам товар. Приходится искать выгоду, поэтому выбор падает на Ozon-box. Но Ozon-box, это не интернет - магазин Ozon. Все положительные эмоции заканчиваются, как только Вы открываете транспортировочную упаковку. В первый раз мне прислали чехол для смартфона другого цвета, во второй раз (заказывал пылесборники для пылесоса) - товар вскрывался, причем, когда вскрывали упаковку по варварски - порвали. А главное зачем? Позиция Ozon понятна - товар оплачен и передан на доставку. А дальше хоть трава не расти. С момента оплаты товара - клиент становиться заложником ситуации, так как вернуть любой товар - это очень большая проблема - операторы начинают уверять, что товар был в порядке при укладке в Ozon-box и клиент сам его повредил или испортил. Столкнувшись с такой ситуацией дважды подряд (2 случая из 2-ух заказов т. е. 100%) решил больше не пользоваться этим сервисом. Будьте внимательны.


Вот такие вот заказы

Время использования 1 год
Стоимость 205 ₽
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Калужский пер.
Дом № 7
Общее впечатление Лотерея в пользу чужого дяди
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ozon
Официальный представитель
Добрый день!
Приносим извинения за ситуацию с двумя этими заказами( Мы виноваты, ведь товары именно у нас на складе упаковываются в бредовые коробки и уже полностью запечатанные передаются в службу доставки, которая только выполняет транспортировку со склада до постамата Ozon Box.
Просим сказать нам номера заказов с перепутанными цветами и надорванной упаковкой, мы хотим разобраться на складе А также, прослушать звонки с операторами…
arhangelic
Ответ отправлен Вам в личные сообщения