Отличный аппарат, пользуюсь им на работе с 2009 года. Претензий по его работе не много, в целом, исполняет свои функции добросовестно. Есть небольшие минусы. Так, он со временем плохо стал захватывать бумагу, как тех чистых листов на которые выводит поступающую информацию, так и тех листов, которые подаются на отправку. Приходится поддталкивать. При отправке (если отравляешь пачкой сразу несколько страниц) надо следить, чтобы он отправлял по очереди каждую страничку, так как может "заглотить" сразу несколько страниц. Все эти минусы появились после нескольких лет работы, так что с новым аппаратом проблем быть не должно. Картридж меняется просто, всего за одну минуту.