Здравствуйте, уважаемые читатели сайта Отзовик!

Хочу рассказать о своем пока небольшом опыте обращений в ФГБНУ "Научно-исследовательский институт глазных болезней" в Москве на улице Россолимо (возможно кому-то будет полезно). Так как в моем маленьком городке офтальмолог ставит диагнозы, порой даже толком не осматривая пациента, да и со сложными случаями - это не к нему, то я решила обратиться в этот НИИ.

Итак, по порядку: у НИИ глазных болезней есть свой сайт, на нем достаточно подробная информация, которой я и руководствовалась (там есть перечень заболеваний с которыми работают специалисты НИИ, также информация о самих специалистах, список платных услуг и т. д.). Для начала нужно записаться на прием, так как я иногородняя, то запись можно сделать по телефону (телефоны привожу ниже, они же есть и на сайте, здесь еще телефон справочной).

Заявлено, что записаться можно с 8:00 до 17:00. Звонить я начала в 8, до 9 никто не брал трубку, дозвонилась я в 9.30. Меня записали на прием к врачу-консультанту на следующий день на 14.00, и дали мне номер мой записи. Этот номер нужен в течение всего времени, пока вы находитесь в НИИ, не терять (видела бабушку, которая потеряла его и не знала что делать). С собой нужно обязательно иметь паспорт, полис, СНИЛС, а также пенсионное удостоверение и справку (или иной документ) об инвалидности (последние документы если есть).

В день приема достаточно приехать минут на 10-15 раньше назначенного времени. На первом этаже гардероб, и выдают бесплатно бахилы.

Дальше вы поднимаетесь на второй этаж по лестнице рядом с гардеробом, там регистратура, в которой вам заводят карточку. В назначенное вам время на экране рядом с регистратурой (его видно на нижнем фото) начинают высвечиваться номера, когда высветится ваш номер, вы подходите к регистратуре и отдаете свои документы, некоторые графы в карточке вы заполняете сами, поэтому советую взять ручку. Ожидание и оформление заняло у меня двенадцать минут.

После того как карточка оформлена вам дают ее, а также пропуск в НИИ (для следующих посещений, не терять) и направляют в кабинет на третьем этаже. Там своя регистратура, с дальнейшими вопросами к ним или в справочную на втором (ее видно на фотографии внизу вдалеке, дама за столом, она может ответить на любой вопрос по всему институту, например, про госпитализацию, или когда работает тот или иной врач, она же и на телефоне).

В кабинете на третьем этаже (339 или 341 кабинеты) своя электронная очередь, там на экране опять должен высветиться ваш номер. После этого вы заходите в кабинет, где делают три обследования зрения (бесплатно, для тех, кто с полисом). Могу сказать, что ждала я там 15 минут, все шло довольно быстро. И само обследование - минут пять.

После этого в вашу карточку вклеивают результаты обследования, и вас направляют к врачу-консультанту (345 кабинет). Там живая очередь, в моем случае люди выстроились в соответствии с номером на вкладыше в карточке. Там ожидание длилось минут 20.

В кабинете врача-консультанта вы рассказываете о своих жалобах, показываете ей какие-то дополнительные обследования, которые у вас есть с собой. Она еще сморит ваше зрение, а потом она направляет вас уже к узкому специалисту, у которого вы будете дальше проходить лечение. Или она может направить вас на дополнительные обследования (какие-то из них могут быть платными). Она может сказать какой специалист, нужный вам, когда работает и направить к нему. Если для работы вам нужна справка, что вы посещали врача, то попросить ее нужно у врача-консультанта.

Карточку в конце визита вы сдаете в регистратуре третьего этажа. Она хранится в НИИ. Из нее можно получить выписку.

Меня направили к узкому специалисту, в этот же день я его прошла, там мне еще раз проверяли зрение, и рассказали что и когда мне нужно сделать для дальнейшего лечения. Консультацией я осталась довольна, видно, что врач опытный, вежливый, все мене подробно рассказал, посмотрел все мои документы, которые я принесла, задал очень много вопросов, предложил то, что мне как раз и было нужно (за консультацию узкого специалиста я заплатила 1000 руб. в кассе на третьем этаже).

Итак, это мой первый визит в ФГБНУ "Научно-исследовательский институт глазных болезней" в Москве. Пока я всем довольна. Несколько сложная у них система номеров, однако очереди идут быстро, все налажено. Консультация меня устроила. Рекомендую.