Отзыв: Сеть магазинов "Суши Wok" (Россия, Санкт-Петербург) - Скорее плохо, чем хорошо, и тупая система доставки
Достоинства: В целом нормальные роллы, но ничего особенного
Недостатки: Глупая доставка, неприветливый доставщик, холодные и склеевшиеся роллы
Впервые решила сделала заказ в Суши WOK и сразу очень дурные впечатления.
После оформления заказа, как заявлено, должен позвонить оператор и подтвердить заказ. Звонок был, но почему-то звонил не оператор, а бот, который сообщил, что все операторы заняты, после чего звонок оборвался.
Больше никто звонить не пытался, пришлось перезвонить самой раза три, но бот все также твердил, что свободных операторов нет. Окей, думаю, я же уже оплатила заказ онлайн картой, включая доставку 100р, значит, доставят. Но прошёл заявленный час доставки и ничего. Стала звонить снова, чтобы опять послушать бота. Дозвонилась со второго или третьего раза и оператор сообщил, что заказ то мой не подтверждён, вот его и не доставляют)) Все, что мне смог предложить оператор — это подтвердить заказ, чтобы теперь то его доставили, и принёс скромные сухие извинения. Ругаться не хотелось, хотелось кушать, так что оставила все как есть. Через сорок минут угрюмый доставщик молча, не поздоровавшись, открыл передо мной сумку, из которой я сама достала, как оказалось позже, абсолютно холодные запечённые роллы и склеевшиеся между собой обычные роллы так, что приходилось отделять их друг от друга руками. В целом то съедобно и нормально, самые обычные роллы, хоть холодные и суховатые. Но заказывать больше не буду. Сравнивать мне особо не с чем, заказываю обычно только пиццу и только в Достоевском, но там, например, доставка бесплатная, всегда укладываются в час, доставщики всегда вежливые и здороваются и ты точно знаешь, что заказ до тебя доедет. А тут заплати за доставку и сам дозванивайся до оператора как хочешь. И даже если заказ уже оплачен, не дозвонился — не поел. Полная глупость.
После оформления заказа, как заявлено, должен позвонить оператор и подтвердить заказ. Звонок был, но почему-то звонил не оператор, а бот, который сообщил, что все операторы заняты, после чего звонок оборвался.
Больше никто звонить не пытался, пришлось перезвонить самой раза три, но бот все также твердил, что свободных операторов нет. Окей, думаю, я же уже оплатила заказ онлайн картой, включая доставку 100р, значит, доставят. Но прошёл заявленный час доставки и ничего. Стала звонить снова, чтобы опять послушать бота. Дозвонилась со второго или третьего раза и оператор сообщил, что заказ то мой не подтверждён, вот его и не доставляют)) Все, что мне смог предложить оператор — это подтвердить заказ, чтобы теперь то его доставили, и принёс скромные сухие извинения. Ругаться не хотелось, хотелось кушать, так что оставила все как есть. Через сорок минут угрюмый доставщик молча, не поздоровавшись, открыл передо мной сумку, из которой я сама достала, как оказалось позже, абсолютно холодные запечённые роллы и склеевшиеся между собой обычные роллы так, что приходилось отделять их друг от друга руками. В целом то съедобно и нормально, самые обычные роллы, хоть холодные и суховатые. Но заказывать больше не буду. Сравнивать мне особо не с чем, заказываю обычно только пиццу и только в Достоевском, но там, например, доставка бесплатная, всегда укладываются в час, доставщики всегда вежливые и здороваются и ты точно знаешь, что заказ до тебя доедет. А тут заплати за доставку и сам дозванивайся до оператора как хочешь. И даже если заказ уже оплачен, не дозвонился — не поел. Полная глупость.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Морская набережная |
Дом № | 39 |
Общее впечатление | Скорее плохо, чем хорошо, и тупая система доставки |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву