Впервые в жизни мы собрались в путешествие за … 15 минут. А виной тому пресловутая Черная пятница и реальная скидка 40% на тур «Рождество в Вильнюсе и Риге».

Т. к. для тура нужна была виза, то первый раз встретиться с представителем туроператора пришлось за месяц до самого тура – в организованной поездке для сдачи отпечатков пальцев. И вот бывает же так, что не заладится с самого начала.

Трансфер из Костромы должен довезти нас до Ярославля, где собирается основной автобус, который повезет туристов в Москву. Выезд в три часа ночи. Уже в четыре мы выходим в Ярославле, после чего машина уезжает. Зима. Ночь. Чужой город. Основного автобуса нет. Телефон никто не берет. Пришлось пережить не самые приятные минуты, и даже после того, как мы узнали, что мы просто приехали очень рано и автобус подойдет минут через 30, остался неприятный осадок. И вроде понимаю я, что промежуточный водитель нам ничем не обязан, но все таки …

Сама поездка за визой была невероятно тяжелой. За день надо было успеть попасть в два консульства. В результате те, кто ехал в Финляндию и сдавали отпечатки вторыми получили 1,5 часа свободного времени около Нового Арбата – можно и позавтракать, и погулять. Нам же дали 25 минут, за которые мы успели только добежать до ближайшего фастфуда и вернуться обратно к консульству.

Когда отпечатки были сданы, автобус поехал ко второй точке маршрута. Мы надеялись остаться внутри и спокойно съесть немного остывший обед, но нас принудительно высадили любоваться «красивейшим архитектурным ансамблем» … а именно площадью Трех вокзалов. Честно? Свободное время на вокзале зимой? При условии, что приезжая в Москву из Костромы, мы приезжаем как раз на один из этих трех вокзалов, то смотреть нам явно нечего. Автобус к точке сбора опоздал на 20 минут, наконец мы добрались до полностью остывшего перекуса.

Понимаю, что это не экскурсия, а рабочая поездка для решения одного единственного вопроса. Но это не повод высаживать туристов ночью в чужом городе, мучить голодом и холодом. Лишние пол часа ничего бы не изменили, но хотя бы покушать люди успели.

Впрочем, все это прелюдия.

Спустя месяц, с сумками снова в три часа, но уже дня, мы ждем трансфер. Народу собралось довольно много, а автобуса нет. Звонок прояснил – он остановился не у того ориентира, который дал туроператор, а у противоположного конца торгового центра. Пришлось с сумками-чемоданами идти прямо по территории парковки. Выезд из Костромы в итоге задержали на полчаса.

В Ярославле пересадка на основной автобус и знакомство с сопровождающей. Сразу огорчило, что не выдали никакой программы тура – все в голове сопровождающей.

По пути надо собрать несколько туристов из Московской области, но даже не успев до них доехать мы делаем остановку. Стоим, но из автобуса никого не выпускают. Трогаемся, но не успев уехать далеко, снова останавливаемся. Народ начинает роптать и нервничать. Едем дальше, но обнаруживаем, что нас обгоняют даже огромные фуры. С автобусом явно что-то не то, понятно даже детям. После того, как несколько человек пренебрегли правилами поведения и подошли к сопровождающей, все-таки было сделано объявление. Оказывается, всего лишь проколото колесо, и с черепашкиной скоростью мы ползем к шиномонтажу. Но почему нельзя было сделать объявление сразу, а не когда у людей начались нездоровые фантазии и страхи?

Пока меняли колесо, люди смогли поужинать в придорожном кафе. Если бы не форсмажор, то ужина бы просто не было – он не был запланирован от слова вовсе.

Дальше собираем туристов и едем в сторону Беларуси. По пути включают разные фильмы, учитывают пожелания и просьбы туристов, водители поделились удлинителем и дали зарядить телефоны.

Отдельно надо остановиться на санитарных остановках. Ровно каждые четыре часа. Да, на автозаправках, где либо один туалет, либо по одному – мужскому и женскому. Но я за всю практику поездок не встречала придорожного заведения с 20 кабинками. И такое количество остановок – это вполне нормально (исключение могу сделать разве что для детской группы). Просто поражают люди, которые сначала едят все, что не приколочено (даже то, что просили в автобусе не есть), а потом жалуются. Мне интересно, а дома тоже так? Неужели нельзя себя занять чем-то в дороге, кроме как жеванием? Три часа ночи, санитарная остановка на 30-40 минут, на которой ну практически все толпой бегут в белому фаянсовому другу. Честно, я не понимаю, что за фишка отметиться во всех туалетах поездки, здесь политику туроператора я вполне одобряю. Останавливаясь под каждым кустом, не доедешь никуда. Все взрослые люди и надо соображать головой.

Утром остановка на завтрак на территории Беларуси. За 10-15 минут до нее, сопровождающая объявляет, что в Беларуси своя валюта, ни рубли, ни евро они не принимают. Немая пауза. То, что возникнет такая ситуация не ожидал никто – опять же отсутствие програмки и точного плана путешествия дают о себе знать. Можно оплатить картой, но ведь не все могли их взять. У меня дома вообще с прошлой поездки остались белорусские рублики, вполне можно было их дотратить, но кто же знал, что остановка запланирована именно на территории этой страны?

Граница. Как давно я была в турах с ее пересечением и как много поменялось за это время. Если раньше пограничник просто проходил по салону, собирал паспорта, а чуть позже их раздавал, то теперь надо выйти с вещами из автобуса, предъявить себя пограничнику сначала на выезде, а потом на въезде.

Увы, но и тут не обошлось без косяка. У одной из туристок не оказалось документа на ребенка – не свидетельства о рождении или паспорта, а чего-то второстепенного (типа разрешения от отца), но не менее важного. Их просто не выпустили. Честно не знаю, вина ли это их самих, агентства, где им не подсказали пакет документов или туроператора, который не перепроверяет наличие бумаг при выезде. Важен факт – после долгого разбирательства они вышли из автобуса, а мы поехали дальше. К чести «Я-туроператора» на следующий день мы узнали, что их подобрал автобус, который проводил тур по Беларуси. Хотя представьте, какой крюк сделал тот автобус ради этого, сколько времени потеряла и та группа, и наша.

С момента выезда из Ярославля прошло 27 часов и наконец-то мы в Вильнюсе. Некоторые туристы уже не выдержали и не пошли на экскурсию по вечернему городу.

Экскурсовод по Вильнюсу просто потрясающая, рассказала все очень интересно, не грузила сложными для восприятия датами и фамилиями, зато упомянула семейные традиции, особенности празднования Рождества и Нового года.

Минусом экскурсии стала общая усталость и холод. Ну никак мы не ожидали, что к температуре по факту надо добавить еще -10 градусов чтобы получить температуру по ощущениям.

После экскурсии заселение в отель основной части группы и поиск еды. Потому что после того самого белорусского завтрака ничего не было. Ресторан около отеля показался нам дорогим, а вот в сетевом магазине мы купили все что хотелось.

Про отель, удачно расположенный, но имевший самый минимум – душ и кровать я рассказывала отдельно.

На второй день в программе тура запланирован город Каунас. Экскурсия носит характер дополнительной и оплачивается отдельно. Честно, мы не поняли почему именно он. Гораздо ближе к Вильнюсу, интереснее с точки зрения истории Трокай и его замок. Поэтому мы откололись от группы и отправились в самостоятельное путешествие. Надо сказать – не зря. Этот день стал самым толковым и насыщенным за всю поездку.

Пока группа была в Каунасе, мы облазали вдоль и поперек Трокайский замок,

перекусили местными пирожками кибинаями,

вернулись в Вильнюс, поднялись на башню Гедеминоса,

зашли в Кафедральный собор,

посмотрели ассортимент рождественской ярмарки, закупились сувенирами,

зашли в шуточный квартал Ужупис,

увидели шествие трех королей,

поднялись на смотровую площадку в отеле Редиссон,

чуть не отравились цепеллинами.

Третий день тура начался в 7 утра с выезда из отеля. Впереди дорога до Риги, куда мы приехали около часу дня. Двухчасовая экскурсия на пронизывающем ветру, обед и вот уже остался всего часик свободного времени, за который страшно было куда-то далеко уйти, чтобы не потеряться в узких улочках. Туроператор «Интерс» помнится всегда давал карты и отмечал место остановки автобуса.

В пять часов мы выезжаем в сторону дома. Около полуночи подъезжаем к первой границе, Латвия выпустила нас спокойно, а вот в России пришлось снова побегать с сумками. В два часа ночи мы благополучно въехали на родину. Около 3 часов дня мы приехали в Ярославль. В пять вечера я уже вылезала из маршрутки у дома в Костроме. Заметили, что я не написала ничего про то, где и как мы кушали по дороге домой? Потому что при стабильных санитарных остановках каждые четыре часа, НИ РАЗУ (!!!) автобус не остановился у какого-нибудь самого захудалого кафе. Целые сутки предлагалось питаться каким-то подножным кормом типа чипсов, сухариков, батончиков, орешков. Я молчу о трехразовом питании, но один раз остановиться в нормальном месте и увеличить остановку на пол часа вполне было можно.

По итогу тур «Рождество в Вильнюсе» обошелся мне в 10150 рублей, виза 3900 рублей, трансфер для сдачи отпечатков 1500 рублей. Если бы не 40-% скидка и самостоятельный день в Трокае и Вильнюсе, то я бы считала тур от «Я-туроператора» полным провалом.

Оценка – два. На самом деле лично мне по барабану на организацию. Но у туроператора в этот раз слишком много косяков, даже бюджетная поездка требует хоть какого-то комфорта.