Отзыв: Zara.com - интернет-магазин одежды - Ужасный сервис, невозврат денег за товар!
Достоинства: Никаких
Недостатки: Нарушители Закона о защите прав потребителей - не возвращают деньги в установленный срок
Прошла все круги ада, чтобы получить обратно деньги за возвращенный интернет-магазину товар. Всё, что написано у них на сайте - враньё! Деньги за товар "в течение 10-дневного срока" не возвращают, закон о защите прав потребителей им не указ, абсолютно все сотрудники некомпетентны и внаглую врут, сообщают заведомо ложную информацию о возврате!!! Оформила возврат детского пуховика 29 декабря 2018г. Деньги за товар вернули на счет только сегодня, 29 января, спустя целый месяц, и после многочисленных звонков, споров, нервотрепки, бессмысленных разговоров с операторами горячей линии... Вывод: безобразие чистой воды! В итоге обратилась к юристу, сейчас составляем исковое заявление в суд с целью взыскания неустойки и морального ущерба. Пусть это будет им уроком на будущее.
Год пользования услугами | 2018 |
Общее впечатление | Ужасный сервис, невозврат денег за товар! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1