Отзыв: Терминалы выдачи заказов PickPoint - Очень оригинально товарищи работают
Достоинства: нет
Недостатки: плохая и не слаженная работа
Заказала товар с доставкой в пункт выдачи PickPoint. Выбрала, как ближайший к себе постомат и села ждать.)
Фирма, в которой заказывала, сработала быстро и сразу отписались, что передали заказ в курьерскую службу PickPoint.
И вот тут началось.
Жду-жду, и ничего.
Через несколько дней приходит смс с таким текстом.
"Пройдите по ссылке для актуализации адреса доставки заказа" ... и ссылка.
И все. Ни зачем, ни почему, ни где мой заказ.
Вот что я должна понять, получив такое?
Во-первых, уважаемые сотрудники PickPoint, почему я, делая заказ и указывая телефон, должна еще по каким-то ссылкам (с телефона) переходить? Мне каждый день приходят всякие разводилово -смс с просьбой перейти по ссылке. Ваше сообщение выглядит так же.
И, во-вторых, у меня обычный кнопочный телефон (как и у многих, делающих через вашу службу доставки заказ).
У меня вообще нет возможности выйти с телефона в интернет.
Если у вас возникли какие-то вопросы ко мне, будьте добры, как любая, уважающая себя компания, перезвонить и уточнить.
Дальше интереснее.
Когда через несколько дней, так больше ничего и не дождавшись, я решила сама им позвонить, выяснилось следующее.
Оказывается, постомат, на который я заказала перегружен.
И PickPoint (добрые люди), не спросив меня, перевели мою доставку совсем на другой адрес, куда мне, кстати, добираться совсем не удобно.
И мне об этом даже не удосужились сообщить.
И на вопрос, когда же все-таки доставят заказ, вразумительного ответа я не получила.
Ждите-вам сообщат.
Вот так работает PickPoint.
Больше с ними связываться нет никакого желания.
Фирма, в которой заказывала, сработала быстро и сразу отписались, что передали заказ в курьерскую службу PickPoint.
И вот тут началось.
Жду-жду, и ничего.
Через несколько дней приходит смс с таким текстом.
"Пройдите по ссылке для актуализации адреса доставки заказа" ... и ссылка.
И все. Ни зачем, ни почему, ни где мой заказ.
Вот что я должна понять, получив такое?
Во-первых, уважаемые сотрудники PickPoint, почему я, делая заказ и указывая телефон, должна еще по каким-то ссылкам (с телефона) переходить? Мне каждый день приходят всякие разводилово -смс с просьбой перейти по ссылке. Ваше сообщение выглядит так же.
И, во-вторых, у меня обычный кнопочный телефон (как и у многих, делающих через вашу службу доставки заказ).
У меня вообще нет возможности выйти с телефона в интернет.
Если у вас возникли какие-то вопросы ко мне, будьте добры, как любая, уважающая себя компания, перезвонить и уточнить.
Дальше интереснее.
Когда через несколько дней, так больше ничего и не дождавшись, я решила сама им позвонить, выяснилось следующее.
Оказывается, постомат, на который я заказала перегружен.
И PickPoint (добрые люди), не спросив меня, перевели мою доставку совсем на другой адрес, куда мне, кстати, добираться совсем не удобно.
И мне об этом даже не удосужились сообщить.
И на вопрос, когда же все-таки доставят заказ, вразумительного ответа я не получила.
Ждите-вам сообщат.
Вот так работает PickPoint.
Больше с ними связываться нет никакого желания.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | - |
Дом № | - |
Общее впечатление | Очень оригинально товарищи работают |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8