Ситуация, в целом, сложилась ужасная. Я заказал пироги, и, когда оставалось 10 мин до двухчасовой доставки, я позвонил, уточнить о сроках... мне сказали курьер опаздывает мин 15-20. Вскоре, после двух часов ожидания ровно с момента заказа (то есть через 10 минут после моего последнего звонка), позвонили и сообщили, что заказ только готов и скоро отправят заказ, ожидайте час-полтора. Итого 3-3.5 часа на все... Я понимаю, что может всякое случиться с техникой, но вот компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Надо сообщать о возможных задержках как можно быстрее, а не в тот момент, когда заказ уже должен быть доставлен!!!