3
Отзыв рекомендуют 20 3

Отзыв: Магазин "Модерн" (Россия, Барнаул) - Неплохой магазин, но консультанты хотят и умеют работать только с профи

Достоинства: большой ассортимент, адекватные цены, чисто, светло, уютненько
Недостатки: отвратительная работа консультантов
Один из магазинов Модерн находится прямо рядом с домом, поэтому когда мы сюда переехали и я первый раз оказалась в магазине, сразу оформила дисконтную карту. Думала: "Не все, теперь только тут всю косметику для волос покупать буду".

Я ошибалась:))

Что нравится:
1. Огромный ассортимент продукции: от шампуней до профессиональных масок и прочих уходовых средств. Есть и продукция для маникюра и педикюра, и приборы (фены, плойки и прочее).

2. Красиво, чисто, светло, но при этом не шумно и не суетно. Днем тут 1-2 человека максимум. Люблю я такие магазины.
3. Цены. Да, есть и шампуни по цене выше 1500 тысяч, но есть и вполне доступные линейки. На любой бюджет, вообщем.

Что не нравится?
1. Работа консультантов. Обычно они все находятся у касс и если и дозовешься, то обычно тебе лишь указывают полки со средствами. Ни о какой консультации (подробной, доступной) и речи быть не может. При этом с мастерами работают весьма охотно (как говорит мой парикмахер, по крайней мере), помогают ознакомиться с новинками, дают пробники, рассказывают о средствах, составах и прочем.

2. Качество: либо отлично либо ужас-ужасный. Пример: решила купить в подарок маме (на 8 марта вроде) несколько лаков для ногтей. Посоветовалась с консультантом (ну, попыталась, так скажем, мне просто сказали: Для домашнего использования эти хорошие), отдала больше 1000 и... лаки оказались слишком жидкими, полосящими и с цветом на ногтях, отличающимся от того, что в бутыльке. Я, понимаю, что это лаки плохие, но я не экономила, проконсультировалась. Возможно, сама бы взяла продукцию другой марки и она бы понравилась гораздо больше. Аналогичная история была с бальзамом уже для себя. Оказался редкостной гадостью.

Итог лично для меня: идеальный магазин для мастеров или людей, хорошо разбирающихся в средствах и только неплохой для тех, кто мастеров не является и не особо вникает в свойства разных продуктов, надеясь на помощь консультантов. Конечно, бывает захожу, но все реже и реже. Переплачивать за профессиональные средства хочется только в том случае, если уверен в их качестве. А тут каждый раз почти (если средство не порекомендовано предварительно парикмахером) покупаешь кота в мешке.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Алтайский край
Район муниципальное образование Город Барнаул
Город или поселок Барнаул
Общее впечатление Неплохой магазин, но консультанты хотят и умеют работать только с профи
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

MOTORISTKA
буду теперь знать…
galina smirnova
Хотя консультантов должны обучать как работать с клиентами. Недоработка руководства.
Tabu86
Должны, но…с профи проще разговаривать, чем с обычными покупателями, вот и вся беда…