Отзыв: Отель Life Green Hill Hotel HV-1 4* (Турция, Аланья) - Ужасно.
Достоинства: красивая цветущая территория
Недостатки: сервис!
Турция - великолепная, очень красивая страна с богатейшей историей, прекрасной природой и отличным климатом. Но, если выбрать для отдыха не тот отель, все эти впечатления могут померкнуть.
До этого я ни разу не была в Турции, и не думала, что отели по системе all inclusive могут как-то разительно отличаться друг от друга. Отель мы с подружкой выбирали долго, хотелось не особо дорогой и, желательно пятизвездочный отель, либо хорошую четверку, но непременно с первой береговой линией. И вот, нашелся такой отель! Пять звезд (полтора года назад этот отель именно так себя позиционировал), система все включено, первая береговая линия, спортзал, хаммам, массажный салон, теннисный корт, и даже свой небольшой зоопарк на территории отеля и не так дорого! Чудеса, да и только. Примерно такой перечень был указан в описании отеля, пунктов там было еще больше и восторженных эпитетов, естественно, тоже. Отель называется live green hill (hv.), находится он В Алании. Оказалось, что hv (holliday village) - это совокупность нескольких небольших корпусов, стоящих отдельно друг от друга, и как правило имеющих собственную инфраструктуру - магазины и бары на территории отеля. Звучит не страшно, но тогда мы еще не знали каким боком нам все это может выйти... Негативные отзывы я привыкла не читать, потому что всегда считала, что их пишут скучные дотошные люди, просто не умеющие нормально расслабляться и отдыхать. А зря... Оформили в агентстве путевку, туроператор Анекс тур (отель тоже только анексовский), и начались томительные минуты ожидания. Настал день икс, перелет, затем приятный русский гид в автобусе приветливо улыбается и рассказывает про Турцию, все прекрасно, ехать еще 2 часа. Прибыли. И с самых первых минут прибытия начался "пятизвездочный" сервис. Отдали загранпаспорта на ресепшен, ушли в ресторан. Жуть. Все шумит, гремит, турки орут, русские все едят в трусах и в купальниках, в углу идет битва за яблоки. Назвали мы это "веселые старты", потому что через пару дней увидели, что за полчаса перед открытием ресторана там уже собирается очередь, и как только открывается дверь начинается забег за едой. Голые тетушки носятся с огромными тарелками и стремятся первыми захватить понравившееся блюдо ( тут претензии не к отелю, а к убогому постсоветскому менталитету). Если хочется нормально поесть приходить туда нужно за полчаса до закрытия - есть и места и еда, и совсем немноголюдно.
Вернулись на ресепшен - мне вернули мокрый, грязный и мятый загранпаспорт! Попыталась возмутиться - всем плевать. Поселили
нас прямо над ресепшен, ругались, но как оказалось впоследствии в этом много плюсов( под рукой лобби бар, и в любое время дня и ночи можно попить чай или кофе и вайфай прямо в номере.
Отель стоит на горе, вернее на ней стоят три отеля, принадлежащие одному хозяину - Live green hill, Kemal bay и Pasha bay. Первые 2 представляют из себя примерно одно и то же (отдыхающие 70% русские, остальные турки), а последний - отель для европейцев, преимущественно отдыхают немцы.
Вот, сфотографированная схема отеля, но весь масштаб она не передает.
Он огромен, он чересчур огромен. Домики расположены как у моря, так и на вершине горы. Людям, живущим на вершине приходится пользоваться специальным транспортом (гольф-машинки, которые можно взять в аренду), либо же прогулка к морю для них может превратиться в долгую "экспедицию". К слову сказать через некоторое расстояние от ресторана есть фуникулер, который ходит до моря 2 раза в день по 1му часу (а это совсем никак не первая береговая линия). Вход в море хороший, пляж довольно чистый, но через метров 5 от берега установлены волнорезы, т. е. только начинается глубина - поплыл, ударился коленками, встал на бетонную плиту.
Даже спуститься к ресторану, который расположен примерно на середине горы занимает достаточно много времени. Метра за 3-4 от ресторана расположены очередные прелести holiday village - магазин золота, магазин меха, кальянная и фотоателье. Поэтому эти 3-4 метра перед ресторан следует преодолевать быстрым бегом, потому что в этом промежутке на вас три раза в день очень навязчиво пытаются надеть шубу, нацепить какие-то бусики, накурить и сфотографировать, итак каждый день!
Напротив ресторана находится основной большой бассейн. Теперь внимание! Рядом с ним нет душей и туалетов! Мы ласково прозвали его уринотерапия и решили, что там уж точно отдыхать не будем. Второй бассейн расположен на вершине горы, добраться до него без хорошей физической подготовки не так легко, поэтому там обычно либо никого нет, либо практически никого нет. Можно было загорать хоть топлесс, хоть "поплесс" =) На схеме отмечен зоопарк. Им оказалась клетка 2 на 2, в которой "отбывали срок" павлин, 2 курицы, агрессивный гусь и заяц, животных стало очень жалко.
За счет того, что территория огромна - находится она в явном запущении. В целом очень красиво - природу ни в чем не упрекнешь - она совершенна, но, чуть сверни с дороги - горы мусора, видели даже унитаз, 2 матраса и сломанную кровать в кустах.
К слову о кровати, однажды когда мы ушли на завтрак у нас из номера исчезла кровать. Мы даже не сразу поняли, что произошло. Пришли, а на полу куски грязи, земли, мусор и очень много места в комнате. Потом, когда поняли, что пропала одна из двух кроватей, сначала долго смеялись, потому что сам инцидент забавный и объяснить ее исчезновение логично мы не смогли. При разговоре на ресепшен, девушка довольно резко сказала - а чего вы хотели, у вас итак большая кровать - вот и спите на одной. Вот такие вот 5 звезд, устав от повседневного хамства персонала я поскандалила и нам вернули кровать размером поменьше. Убирать с пола куски земли и грязи не стали. Пришлось скандалить еще раз - на третий раз полностью убрали номер. и так во всем - постоянно текущий душ, из ванных принадлежностей только гель для душа - он же мыло, он же шампунь (напоминаю 5*). В лобби-баре на ресепшене постоянно не было воды, соков, чая, и проблема была лишь в том, чтобы поменять кулер и налить воду, почему то с первой просьбы на меня никто не реагировал, и, лишь повышая голос можно было добиться своего. Последний плевок из солнечной Турции долетел уже в России, описав на топхотелс случай с кроватью - мне ответила администрация очередным хамством. Что-то вроде нечего тут написывать, кровать же вам предоставили. За этот случай ни разу никто не извинился. Как я потом прочитала наш случай был не единичным и перетаскивать из номера в номер кровати у них дело привычное, девушка писала, что однажды унесли даже кровать ребенка. А через пару недель после того как мы вернулись стали появляться отзывы о массовом отравлении, которое случилось в отеле, меня это совершенно не удивило.
Несмотря на все, отдохнула я прекрасно - кругом цветы, красивая природа, лазурно-синее ласковое море, много фруктов и очень интересные экскурсии. Но неприятный осадок остался. Не повторяйте моих ошибок! Не портите себе отдых - читайте отзывы и тщательно выбирайте отель!
До этого я ни разу не была в Турции, и не думала, что отели по системе all inclusive могут как-то разительно отличаться друг от друга. Отель мы с подружкой выбирали долго, хотелось не особо дорогой и, желательно пятизвездочный отель, либо хорошую четверку, но непременно с первой береговой линией. И вот, нашелся такой отель! Пять звезд (полтора года назад этот отель именно так себя позиционировал), система все включено, первая береговая линия, спортзал, хаммам, массажный салон, теннисный корт, и даже свой небольшой зоопарк на территории отеля и не так дорого! Чудеса, да и только. Примерно такой перечень был указан в описании отеля, пунктов там было еще больше и восторженных эпитетов, естественно, тоже. Отель называется live green hill (hv.), находится он В Алании. Оказалось, что hv (holliday village) - это совокупность нескольких небольших корпусов, стоящих отдельно друг от друга, и как правило имеющих собственную инфраструктуру - магазины и бары на территории отеля. Звучит не страшно, но тогда мы еще не знали каким боком нам все это может выйти... Негативные отзывы я привыкла не читать, потому что всегда считала, что их пишут скучные дотошные люди, просто не умеющие нормально расслабляться и отдыхать. А зря... Оформили в агентстве путевку, туроператор Анекс тур (отель тоже только анексовский), и начались томительные минуты ожидания. Настал день икс, перелет, затем приятный русский гид в автобусе приветливо улыбается и рассказывает про Турцию, все прекрасно, ехать еще 2 часа. Прибыли. И с самых первых минут прибытия начался "пятизвездочный" сервис. Отдали загранпаспорта на ресепшен, ушли в ресторан. Жуть. Все шумит, гремит, турки орут, русские все едят в трусах и в купальниках, в углу идет битва за яблоки. Назвали мы это "веселые старты", потому что через пару дней увидели, что за полчаса перед открытием ресторана там уже собирается очередь, и как только открывается дверь начинается забег за едой. Голые тетушки носятся с огромными тарелками и стремятся первыми захватить понравившееся блюдо ( тут претензии не к отелю, а к убогому постсоветскому менталитету). Если хочется нормально поесть приходить туда нужно за полчаса до закрытия - есть и места и еда, и совсем немноголюдно.
Вернулись на ресепшен - мне вернули мокрый, грязный и мятый загранпаспорт! Попыталась возмутиться - всем плевать. Поселили
нас прямо над ресепшен, ругались, но как оказалось впоследствии в этом много плюсов( под рукой лобби бар, и в любое время дня и ночи можно попить чай или кофе и вайфай прямо в номере.
Отель стоит на горе, вернее на ней стоят три отеля, принадлежащие одному хозяину - Live green hill, Kemal bay и Pasha bay. Первые 2 представляют из себя примерно одно и то же (отдыхающие 70% русские, остальные турки), а последний - отель для европейцев, преимущественно отдыхают немцы.
Вот, сфотографированная схема отеля, но весь масштаб она не передает.
Он огромен, он чересчур огромен. Домики расположены как у моря, так и на вершине горы. Людям, живущим на вершине приходится пользоваться специальным транспортом (гольф-машинки, которые можно взять в аренду), либо же прогулка к морю для них может превратиться в долгую "экспедицию". К слову сказать через некоторое расстояние от ресторана есть фуникулер, который ходит до моря 2 раза в день по 1му часу (а это совсем никак не первая береговая линия). Вход в море хороший, пляж довольно чистый, но через метров 5 от берега установлены волнорезы, т. е. только начинается глубина - поплыл, ударился коленками, встал на бетонную плиту.
Даже спуститься к ресторану, который расположен примерно на середине горы занимает достаточно много времени. Метра за 3-4 от ресторана расположены очередные прелести holiday village - магазин золота, магазин меха, кальянная и фотоателье. Поэтому эти 3-4 метра перед ресторан следует преодолевать быстрым бегом, потому что в этом промежутке на вас три раза в день очень навязчиво пытаются надеть шубу, нацепить какие-то бусики, накурить и сфотографировать, итак каждый день!
Напротив ресторана находится основной большой бассейн. Теперь внимание! Рядом с ним нет душей и туалетов! Мы ласково прозвали его уринотерапия и решили, что там уж точно отдыхать не будем. Второй бассейн расположен на вершине горы, добраться до него без хорошей физической подготовки не так легко, поэтому там обычно либо никого нет, либо практически никого нет. Можно было загорать хоть топлесс, хоть "поплесс" =) На схеме отмечен зоопарк. Им оказалась клетка 2 на 2, в которой "отбывали срок" павлин, 2 курицы, агрессивный гусь и заяц, животных стало очень жалко.
За счет того, что территория огромна - находится она в явном запущении. В целом очень красиво - природу ни в чем не упрекнешь - она совершенна, но, чуть сверни с дороги - горы мусора, видели даже унитаз, 2 матраса и сломанную кровать в кустах.
К слову о кровати, однажды когда мы ушли на завтрак у нас из номера исчезла кровать. Мы даже не сразу поняли, что произошло. Пришли, а на полу куски грязи, земли, мусор и очень много места в комнате. Потом, когда поняли, что пропала одна из двух кроватей, сначала долго смеялись, потому что сам инцидент забавный и объяснить ее исчезновение логично мы не смогли. При разговоре на ресепшен, девушка довольно резко сказала - а чего вы хотели, у вас итак большая кровать - вот и спите на одной. Вот такие вот 5 звезд, устав от повседневного хамства персонала я поскандалила и нам вернули кровать размером поменьше. Убирать с пола куски земли и грязи не стали. Пришлось скандалить еще раз - на третий раз полностью убрали номер. и так во всем - постоянно текущий душ, из ванных принадлежностей только гель для душа - он же мыло, он же шампунь (напоминаю 5*). В лобби-баре на ресепшене постоянно не было воды, соков, чая, и проблема была лишь в том, чтобы поменять кулер и налить воду, почему то с первой просьбы на меня никто не реагировал, и, лишь повышая голос можно было добиться своего. Последний плевок из солнечной Турции долетел уже в России, описав на топхотелс случай с кроватью - мне ответила администрация очередным хамством. Что-то вроде нечего тут написывать, кровать же вам предоставили. За этот случай ни разу никто не извинился. Как я потом прочитала наш случай был не единичным и перетаскивать из номера в номер кровати у них дело привычное, девушка писала, что однажды унесли даже кровать ребенка. А через пару недель после того как мы вернулись стали появляться отзывы о массовом отравлении, которое случилось в отеле, меня это совершенно не удивило.
Несмотря на все, отдохнула я прекрасно - кругом цветы, красивая природа, лазурно-синее ласковое море, много фруктов и очень интересные экскурсии. Но неприятный осадок остался. Не повторяйте моих ошибок! Не портите себе отдых - читайте отзывы и тщательно выбирайте отель!
Время использования | 8 дней |
Стоимость | 25000 ₽ |
Год посещения | 2012 |
Общее впечатление | Ужасно. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву27
"В целом очень красиво - природу ни в чем не упрекнешь - она совершенна, но, чуть сверни с дороги - горы мусора, видели даже унитаз, 2 матраса и сломанную кровать в кустах."
Вот