2
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Горнолыжный комплекс "Казань" (Россия, Казань) - Красиво, но обслуживание просто убийственное

Достоинства: Приятно глазу, отличные горки
Недостатки: Обслуживание хуже не придумаешь
Сам комплекс выглядит очень пристойно. Но стоит переступить порог проката, то предвкушение хорошего отдыха тут же проходит. Долгое оформление, стоишь у стойки в очереди, сотрудник выдачи отдает инвентарь человеку что стоял перед тобой и вдруг уходит.


Еще 15 минут очередь ждет его появления. Начинают спрашивать у его коллег куда он пропал. Оказалось ушел на перерыв, не объявив об этом людям в очереди. Персонал который работает в комплексе видно набирают по конкурсу... чем хуже - тем лучше. За 20 минут до закрытия, не смогли попасть на фуникулер, у нас закончился SkyPass, трое детей, спрашиваем сотрудника- как быть? он отвечает: "я не знаю, подняться на верх вы не можете и касса уже не работает, нужно ждать вахтовый автобус для персонала..." Предлагали денег что бы пропустил-ни в какую. Выручили люди те что поднимались. Тайм аут SkyPass сделан почему-то в 5 минут. Дети что замешкались при проходе на турникет ждут 5 мин без вариантов.
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Республика Татарстан
Район городской округ Казань
Город или поселок Казань
Общее впечатление Красиво, но обслуживание просто убийственное
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет