1
Отзыв рекомендуют 4 3

Отзыв: Shopotam.ru - сервис покупок за рубежом - медленная поддержка!

Достоинства: цена
Недостатки: поддержка не работает
Заказ посылку с услугой Mail Forwarding (адрес зарубежом) 1 числа посылка за № 482411350892 поступила на склад, однако уже 2 недели не отображается. поддержка молчит и ей нет дела до проблем потребителя услуг сервиса.
Ответ из службы поддержки звучит примерно так
1) Обычно товары регистрируются в течении 2-3 рабочих дней, пожалуйста ожидайте.
2) Как только посылки будет зарегистрированы на складе их внесут в Ваш личный кабинет, пожалуйста ожидайте.

уже 15 дней вносят!

Ненадежный сервис!
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление медленная поддержка!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Shopotam
Официальный представитель
Добрый день. Ваша посылка поступила на склад 01.02.2019 в пятницу. 04.02.2019 в понедельник, посылка была добавлена Вам в аккаунт. По регламенту сервиса посылки вносятся в аккаунт в течение 2-3 рабочих дней. На основании чего Вы указываете информацию, о том что посылка не отображается две недели?
Денис Меркулов
была внесена спустя 10 дней. Есть скриншот ответа
Niky 85
Заказывал неоднократно на ShopoTam, в общей сложности получил 4 посылки. Возникали разные спорные моменты, но все абсолютно решаемо. Мнение от работы с ShopoTam только положительные.
Впечатление, что отрицательные отзывы пишут проплаченные от конкурентов.