4
Отзыв рекомендуют 61 10

Отзыв: Транспортная компания "Деловые Линии" - Быстрая доставка. Очень навязчивые девушки операторы. Бесят!

Достоинства: Быстрая доставка. Разумные тарифы.
Недостатки: Навязывание доставки курьером!
Отзыв касается офиса в г. Обнинске.

Вам когда нибудь приходилось идти с работы неся рессору в сборе от грузовика? Или катя перед собой 4 грузовые шины и 2 железных диска? Нет? А что так? Это же элементарно. Главное ведь доставили на дом или на работу да еще и с 45% скидкой!!!

ТК Деловые Линии пользуемся не редко. Особенно в последнее время, муж решил весной заняться ремонтом кое какой техники. Что то заменить, что то починить. Большее количество запчастей заказывает из Владивостока. И выбор и наличие. Да и с доставкой сейчас проблем никаких. Он находит то, что ему нужно. Я уже связываюсь с продавцом, оплачиваю заказ оформляю на свою фамилию. Конечно по прибытии груза, звонок из ТК мне. Раньше звонил автоответчик. Приятный мужской голос говорил, что груз прибыл, откуда, от кого, вес, уточнял размер оплаты и сроки хранения. Также говорил, что есть курьерская доставка и если нужно, обратитесь в компанию. Все, приезжай в удобное время и забирай. Теперь, сразу как мужской голос поздоровался, автоответчик отключается и в разговор вклинивается местная девушка оператор. Говорит все тоже самое, а потом начинается... Голосом и текстом, ставит перед фактом, что груз будет доставлен курьером и просит назвать адрес. Вы у меня спросили? Надо мне, она, рессора домой или на работу?????? Нет, просто перед фактом! Я отказываюсь и говорю, что приедем заберем сами, что это рессора от грузовика и мне на работу тащить ее не надо. Девушка настойчиво "гнет" свое... И сразу вопрос: - А если мы Вам предложим доставку с 45% ( или с 47) скидкой? ... Мне прям сразу полегчало, сразу ощутила как всего лишь за минус 100 рублей рессора становится крошечной и сама прыгает мне в сумочку)))... Естественно я снова отказываюсь и говорю, что нам удобнее самим забрать в удобное для нас время. Но девушка не унимается... И предлагает нам "временной интервал" с 13:00 до 16:00 когда приедет курьер в любое названное мною место. По ее логике, я должна с 13 до 16 уйти с работы и ждать курьера в гараже...


В общем такая ситуация повторяется каждый раз. И объяснять что это 4 грузовые шины и 2 металлических диска или это пачка рессор от грузовика вообще бесполезно. Такое навязывание, мягко говоря БЕСИТ!!! Я все понимаю, их этому учат, они должны втюхивать доставку. Но Уважаемые! Всему есть какой-то предел! Хоть смотрите что в заказе, это же видно. И если говорят "Спасибо, но нам удобно забрать самим" не надо начинать гнуть свои предложения. Ну не надо! Кроме как негатива, ну ничего Вы не добьетесь.
Всегда разговаривала вежливо, сегодня бросила трубку, ну не возможно...

Цены устраивают.
Качество - снимаю звезду за доставку в хлам разбитой люстры 2 года назад!
Персонал - 2 звезды именно за навязчивых девушек операторов. По месту все работают нормально.
Проезд нормальный.
Рекламу именно ТК нигде не видела.

Транспортная компания Деловые Линии фото



Транспортная компания Деловые Линии фото

Время использования Много раз
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Калужская область
Район городской округ Обнинск
Город или поселок Обнинск
Улица Киевское шоссе
Дом № 31
Общее впечатление Быстрая доставка. Очень навязчивые девушки операторы. Бесят!
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву10

hunter852013
Нужно уметь их самих поставить в неудобное положение. Как это сделать - не скажу. Сотрудники если прочитают, то могут научиться сами. А у заказчиков не останется никакой защиты…
Morena86
Я работала с ними очень долго лет 8 назад, все было идеально. Сейчас раз в год пользуемся их услугами
ЛораДо
Не пользовались такой доставкой. Хотя интересно узнать они везде доставляют товары.
AnnaMilla
Думаю что доставят куда угодно.
MarEvo512
Ничего не слышала об этой компании.
Boomeroid
Да эт более или менее нормальная компания
MaryaGladgova
Официальный представитель
Здравствуйте.
Большое спасибо за отзыв о работе с нашей компанией.
Мы работаем над тем, чтобы быть лучше, обязательно проанализируем Ваши замечания и примем соответствующие решения для оптимизации ряда бизнес-процессов. Мы ценим каждого клиента и стараемся быть максимально гибкими и качественными партнерами для Вас.
С уважением, Мария Гладкова!
Codevision
Это вам ещё повезло, они груз нашей компании на сотни тысяч вообще потеряли!!!
А лично мне навязали услугу доставки по городу и не хотят возвращать деньги! Лично Зинкевич Яне в г.Обнинск отдал заявление о возврате, показал паспорт, а теперь они мне пишут отписки что ничего не видели и деньги не вернём! [цензура]!
AnnaMilla
Ух ты елки!! Вот это да! Как можно было потерять? Ничего себе! И, что теперь, вообще никак, даже через суд? И груз ведь они всегда страхуют.
larcikk
я тоже кладу трубки после долгих уговоров того, что мне не нужно