1
Отзыв рекомендуют 3 3

Отзыв: Ru-mi.com - фирменный магазин Xiaomi - Я оказывается еще и виновата

Достоинства: нет и не будет
Недостатки: товар не отправили, поддержка игнорит
Пишу очередной негативный отзыв в копилку Румиком.
Ознакомилась с тем, что пишут люди и ужаснулась, правда, уже после того, как обманули меня. Я заказала тут швабру, чтобы облегчить себе работу, потому что больная спина. Отвалила почти 10 000 рублей, но как итог – никакого товара не получила.
Мне прислали… ничего.
Поддержка молчит, менеджеры говорят, что сожалеют, передают мой запрос, но сами ни за что не отвечают. Я осталась в глубоком шоке и потратила деньги в пустую.
В последнем звонке мне вообще нахамили, обозвали тупицей, которая не может отследить заказ, говоря, что мол он отправлен, а на самом деле ничего нет. Я в отчаянии, на возврат уже и не надеюсь.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Я оказывается еще и виновата
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Altanta
Пишите жалобу в Роспотребназдор, прикладывайте выписку из банка, все переписки с магазином, сканы оплаченного заказа и прочее, позвоните еще раз в магазин и запишите звонок, запись также приложите. Плюсом пишите жалобу в прокуратуру РФ через их электронную приемную с приложением всех вышеуказанных документов.
Rumicom
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине . Данная ситуация является недопустимой, чтобы провести проверки и по результатам связаться с Вами, нам нужно знать Ваши контактные данные и номер заказа. Укажите их, пожалуйста, на данную почту: okk@ru-mi. com
С уважением, команда интернет-магазина Румиком.
Контактный телефон: 8 (495) 120-23-25
Loxness
Столько негативных отзывов,но никто не обращается в инстанции! Это как-то странно, ведь сейчас не проблема связаться с Роспотребнадзором и оставить жалобу !!!!