3
Отзыв рекомендуют 2 0

Отзыв: Международные автобусные линии "Ecolines" - Компания абсолютно не клиентоориентирована.

Достоинства: как у всех
Недостатки: Компания абсолютно не клиентоориентирована.
Компания абсолютно не клиентоориентирована. Взяли билеты в Чернигове на маршрут Киев - Таллин. Отправление из Выдубичей (Киев), маршрут следования через Чернигов и далее. Попросили остановиться и забрать или в Чернигове или на объездной в районе КПП на что получили отказ и ссылку на "правила". Теперь из за их догм двум людям придётся терять по шесть часов своей жизни и деньги, что б добраться до автостанции и потом проехать мимо дома. Это моё личное впечатление о данном перевозчике, никому его не навязываю.
Добавочка.
Взял билет на 25.05.19 Харьков-Киев, мало того что автобуса на посадке в 7.30, как указано в расписании, не было и пришлось вызванивать в кол-центр, что б узнать о том, что автобус опаздывает на час, так ещё и сообщение о том автобус будет отправлен в 8.10 пришло в 8,12 как прикол и автобуса ещё не было на станции )))
Год посещения 2019
Страна Украина
Город или поселок Киев
Улица Выдубичи
Дом № 1
Общее впечатление Компания абсолютно не клиентоориентирована.
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет