Добрый всем день!
Я являюсь постоянным покупателем китайской площадки Алиэкспресс.
Ранее большинство заказов из Китая доставлялось по Украине Укрпочтой и только незначительная часть службами Новая Почта и Мист Экспресс. В принципе никаких проблем не было ни с одной из них.
Но вот с месяц назад я заметил, что посылки которые раньше шли через Укрпочту стали перехватываться Мист Экспрессом. Причина мне неизвестна, возможно Мист выиграл какой-то тендер.
И вот тут начались жуткие проблемы. Мист перестал доставлять посылки адресно, а стал их распихивать в почтоматы по всему городу, без привязки к адресу доставки. Т. е. возможно вашу посылку засунут в почтомат на другом конце города, а город не маленький.
Последние же несколько посылок даже до почтомата донести не могут утром посылка выдается курьеру, а вечером возвращается на склад. Вот скрин с сайта Мистэкспресса, на котором видно, что первая попытка доставки была еще 06 марта. Сегодня 11 марта, а посылка до сих пор гуляет от склада к курьеру и обратно.

Служба поддержки ничего внятного ответить не может, предлагает только переадресовать на отделение и прийти лично получить. Но в городе этих отделений очень мало и расположены они крайне неудобно.
Звонки в поддержку безрезультатны, достучаться к какому нибудь начальству невозможно, т. к. никаких контактов нигде нет.
Советую всем обходить десятой дорогой эту "шарашкину" контору, взвалившую на свои плечи объемы работ, которые не в состоянии выполнить!
Я в свою очередь буду просить китайских продавцов отправлять посылки другими службами доставки.