В Голубицкой мы с детьми отдыхаем регулярно. Изначально гостевой дом «Изумруд» нашла по отзывам моя мама, она и отдыхала там с двумя внучками два лета подряд и осталась всем довольна. На третье лето с детьми поехала я, и на этом наши отношения с «Изумрудом» закончились.
Начну с того, что бронируем отдых мы всегда ещё зимой. Едем из Петербурга до Краснодара поездом Северная пальмира , поезд приходит ночью, плюс трансфер до места назначения, таким образом в Голубицкой мы оказываемся около 6 утра. При бронировании я указывала, что мне необходим номер на первом этаже, причём этот момент подчеркивался - у меня в тот год была операция и мне рекомендовали ограничение физических нагрузок. Поскольку заезд осуществляется с 14 часов, я ставила бронь на день раньше, чтобы сразу заселиться, а не тратить полдня на ожидание. По факту в момент заезда сонная администратор повела нас с чемоданами в номер на втором этаже. В ответ на моё возмущение, администратор сообщила, что наш номер на первом этаже будет готов позже, когда оттуда выедут нынешние постояльцы. Взбодрённая перспективой затаскивания чемоданов на второй этаж и последующего переезда, я позвонила хозяйке. Естественно, она спала, но меня это мало волновало, раз ее подчинённые не способны решать возникшие проблемы, этим должен заниматься главный. По телефону я услышала, что проблема моя ерундовая, высосанная из пальца, что можно было подождать и не будить никого, что у неё теперь будет повышенное давление и спасибо мне за это большое. Шикарно. Я уложила детей спать в номере на втором этаже, сама как-то подремала, и потом до 13 часов мы ждали заселения в наш номер на первом этаже. Это вместо похода на пляж и вообще отдыха. В оплаченное время. К вечеру появилась хозяйка собственной персоной и общения наше начала с фразы: «Ну, вы успокоились?» Оплату за сутки, в которые произошёл инцидент, с меня взяли. Уважаемые читатели моего отзыва, делайте выводы сами, нужно ли Вам такое отношение. Если бы не дети, пошла бы я по станице искать себе другое место для отдыха. В течение всех двух недель администратор (та самая, которая нас заселяла) общалась со мной с видом большого одолжения. Избежать общения с персоналом не получается, периодически нужен пылесос, утюг и т. д. Да, уборка номеров - это Ваша забота. На ту пору стоимость двухмерного номера с доп. местом составляла 2500 в сутки.
Ещё минусы: вечная очередь в столовой, работают медленно, половины заявленных в меню блюд может не оказаться. Благо, с питанием в Голубицкой проблем нет, есть где пообедать-поужинать.
Также при выезде ребёнок искал игрушку, заглянули под кровать, обнаружили там рассыпанный арахис, который неизвестно с каких пор там лежит - мы арахис не покупали. Такое вот качество уборки номера перед заездом очередных гостей.
Были проблемы с горячей водой.
Плюсы: территория большая, красивая, ухоженная, бассейн чистят ежедневно. Номера новые, постельное белье и полотенца чистые, не застиранные. Питание, если Вам удастся его дождаться, довольно вкусное.
Несмотря на это, минусы перевешивают. Больше мы в «Изумруд» не вернёмся. Прошлым летом уже отдыхали в другом гостевом доме в Голубицкой.