заказывали двери в данной фирме, находящейся по московскому проспекту в ТЦ Дом Мебели, в 2018 году. В заказ входили: 1 входная дверь и 5 межкомнатных. На момент обращения и внесения предоплаты (27.08.18) нас уверили, что всё то уже есть в наличии и ждать нам совсем не нужно будет. Однако 30.08.18, зайдя за фурнитурой в тот же ТЦ, и решив уточнить некоторые моменты, зашли к продавцу Армады, которая нам и сообщила, что фабрика, на которой изготавливаются наши заказанные двери закрылась и отпуск товара не производит, а нам было предложено выбрать другие двери - дороже, ведь они и лучше и качественнее и вообще самые-самые, хотя на момент выбора предыдущих дверей те тоже были самыми замечательными.

на вопрос: "почему вы не позвонили и не предупредили нас об этом?" был дан ответ: "сама только что узнала" - не известно "через сколько еще дней она узнала бы об этом", если б мы не подошли к ней в данный момент. Тут бы нам потребовать предоплату обратно и уйти, но мы все же решили дать Армаде 2 шанс, ведь мужу очень понравилась железная входная дверь, да и мне, впрочем, тоже. Уверив нас, что эти то двери точно есть в наличии и абсолютно точно к нам приедут, хоть завтра. Тогда мы озвучили пожелание, чтоб заказ привезли до 7 сентября, так как потом муж уезжает на работу до 26.09.18 и возможности принять двери у нас не будет. Получив полное уверение в том, что все доставят точно, вернулись к ожиданию. До 07.09, конечно же, никто двери не привез, ладно, не критично подождали до 26.09. 27 сентября позвонили, получили ответ, что нет машины - сломалась, привезут позже. Потом была причина, что на фабрике нет света и не могут отгрузку произвести, причем отношение клиенту менеджера по доставке весьма грубое и негативное, когда муж представлялся своим ФИО, так как номера договора они не присваивают, ему ответом было: -"И ЧЁ?" Неужели нельзя сразу сказать, что они по адресу ориентируются, а не по ФИО, клиент то об этом не знает, считаю, что это грубость - и она неприемлема. Хорошо, что двери нам все-таки привезли, но отношение абсолютно непрофессиональное.