Пишу отзыв о школе showschool
Столкнулась с откровенным [цензура]. Не возвращают деньги предоплату за не совершенную услугу. Предоплата была совершена на их сайте, и как оказалось это есть подписанный договор, в котором не слова не сказано про предоплату, о том, что она не возвращается). Также отказываются давать официальный отказ на фирменном бланке с печатью компании и подписью.
Изначально (11 декабря 2018) после предоплаты менеджер Валерия пропала, спустя 2,5
месяца я набрала в агентство (15 февраля 2019), мне сказали что передали другому менеджеру, на что я сказала, что хочу забрать предоплату, мне ответили, что это невозможно, пишите претензию, отправляйте по почте. Затем со мной тут же связывается Валерия и начинает вещать " ну зачем вам это, зачем портить себе нервы, давайте вам дадим большую скидку, я Вам дам личный номер, и цитирую "буду Вас облизывать" Позже прийдя к этой Валерии в офис выяснилось, что она работает вообще удаленно, вызвали директора, который на мой вопрос где в договоре пункт, что предоплата не возвращается, начал просто мне зачитывать договор в котором опять же не было конкретного ответа, опять начал меня склонять к скидке, официальный бланк с причиной отказа отказались мне давать, я написала претензию 5 марта, мне сказали в течение 7 дней поступит ответ, вот жду до сих пор, 10 дней прошло.