Да, к сожалению, есть такой опыт, деньги люди зарабатывают на любом обмане

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру"
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для подтверждения подлинности отзыва. Заранее благодарим за понимание и содействие.

С уважением,
Отдел контроля качества

Уважаемый автор, нам очень жаль, что у Вас остался негативный осадок от покупок в нашем магазине. Но хотели бы ответить, что мы работаем честно и на постоянных клиентов, соответственно, мы заинтересованы в том, чтобы наши клиенты были довольны, а обман и навязывание совершенно не в правилах нашего магазина. По поводу Вашей ситуации, в силу срока давности, провести расследование в отношении менеджера не представляется возможным. Но, если бы Вы обратились раньше - мы обязательно бы разобрались в произошедшем. Что касается брака или дефектов, мы работаем только с проверенными поставщиками и реализуем сертифицированный товар, но мы также не застрахованы от подобных ситуаций. Ведь качество в товар закладывает производитель, и даже самые именитые бренды допускают небольшой процент брака в выпускаемой продукции. Также хотели бы заметить, что проверка товара является бесплатной, и каждый клиент вправе проверить товар на внешний вид, отсутствие механических повреждений и работоспособность. Но, также для удобства наших клиентов, мы предлагаем услугу тестирование товара - это более 50 различных наименований услуг проверки и специальных тестов, которые выполняют наши специалисты. По итогам тестирования Вам на руки выдается акт о состоянии аппарата (акт в данном контексте представляет собой документ, составляемый группой лиц подтверждающий установленные ими факты или события) на момент проведения услуги, с печатью компании, подписью и фамилией сотрудника, выполнявшего тестирование, и полный перечень (с описанием) проведенных работ. Факт существования данной услуги не отменяет Ваше законное право на проверку приобретаемого устройства, самостоятельно или при помощи продавца. Напоминаем, что все наши дополнительные услуги носят исключительно рекомендательный характер и остаются на усмотрение клиентов. Надеемся, что в дальнейшем Ваше мнение о нашей работе изменится и Вы останетесь с нами. Надеемся на Ваше понимание и лояльность.

С Уважением,
Отдел контроля качества

Ой, а мы хотели та купить, но потом показалось дорого. Хорошо, что не купили

Жаль что возникают такие ситуации

Уважаемый автор, безусловно, подобное отношение со стороны менеджера совершенно недопустимо и это противоречит нашим правилам. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и приложим все усилия, чтобы впредь подобное не повторялось. Но убедительно просим, в случае выявления нарушений со стороны сотрудников или иных спорных ситуаций по возможности обращаться сразу, чтобы мы могли всё проверить и принять соответствующие меры, ведь по истечении длительного времени провести корректную проверку практически невозможно.

С Уважением,
Отдел контроля качества

Жаль, очень неприятно

Официальный представитель вместо того чтобы отслеживать недовольных лучше бы занялся порядком в своей конторе. Плеер ру давно известен своими махи нациями. Их уже пытались закрыть да видно откупились

Спасибо за отзыв. Совсем испортился магазин. Больше не пойду туда.

Будем знать.

Спасибо за отзыв, буду начеку.

Прислушаюсь к вашему совету!

Тоже покупал у них в течение 6 лет, и все было хорошо до сегодняшнего момента. Заказал у них комплектующие для компьютера, на следующий день привез курьер, ну я визуально окинул взглядом , а так как постоянный клиент и мысли не сверкнули что может быть обман.вообщем подписал все, оплатил, и после отъезда курьера стал все разбирать, и оказалось что материнская плата ценой в 9350 б/у, следы установки, затасканый упаковочный пакет итп итд, сразу же позвонил, объяснил ситуацию, на что мне сказали , что я сам виноват, лучше смотреть надо было… Поехал писать заявление на возврат, но и там меня убеждали что продают продают только новое. Намек был один, вам ни кто ни чего не вернёт и не обменяет, типо смотреть надо было лучше. Если уж связались с этой компанией, смотрите все досконально при приеме товара. А то на раз подпихнут вам бракованный бу товар…

Такого магазина не знаю…
ну хорошо, что они откликнулись: переживают видимо, за качество