1
Отзыв рекомендуют 1 2

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Просто нет слов моему возмущению.

Достоинства: Вежливо отвечают нет, это один плюс
Недостатки: Очень много минусов
Здравствуйте, читатели моего отзыва. Я, 20. 02.2019 г пыталась забронировать билеты на рейс Нальчик -Сочи, но платеж через сбербанк не прошёл и деньги были возвращены на карту. 21.02.2019 г по не понятной причине деньги были сняты с карты в 00.32 . Дело в том, что 26.02.2019 г я должна была уехать в Сочи. И приехав на Автовокзал г. Нальчик я спросила у кассира :есть ли в компьютере мои билеты, на что она мне ответила нет ваше бронирование небыло успешным. Ровно один месяц я разбираюсь по этим билетам, а сегодня мне Басфор заявляет, что я выкупила эти билеты. У меня огромная просьба ко всем пасажирам пожалуйста не бронируйте билеты у них, это [цензура]. Я как только не говорила им, что они не прислали мне квитанцию о приобретении этих несчастных билетов, но меня не слышат.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Просто нет слов моему возмущению.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Busfor
Добрый день. Спасибо за то, что описали нам данную ситуацию. Пожалуйста, укажите номер вашего бронирования, для того, чтобы мы могли повторно рассмотреть ваше обращения в нашу службу поддержки и решить ваш вопрос.
Busfor
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.