1
Отзыв рекомендуют 1 5

Отзыв: Служба перевозки грузов "ЖелДорЭкспедиция" - Компания не серьезная

Достоинства: Плюсов нет вообще !
Недостатки: Одни минусы —
Заказали Доставку с Обнинска до Сургута 17 состави заявку предварительную, сказали заберут на следующий день с 9 до 18 а приехали только через сутки и то после обеда, по телефону объяснили вес и объём причём с запасом !, цену озвучили около 20 тысяч, когда уже увезли к себе и начали готовить к отправке цена изменилась уже до 39 тысяч и при этом следите за порядком забора, упаковки и сортировки для отправки, заявка 17 !, забрали груз 19,21 только обрешётку сделали !, сегодня 22 а груз ещё у них на складе !, хотя сказали с момента забора груза то есть 19, груз доставят за 5-9 дней, чушь полнейшая и дурят как только могут, приехала Газель за грузом с какой то доверенностью не понятной, на машине ничего что бы то говорило о принадлежности к данной компании, никаких опознавательных знаков и никакой накладной !, развод чистой воды и полный обман по поводу Цены и доставки !, не советую данную компанию!

А самое главное то что они даже по их номеру накладной не могут разобраться где груз находиться, один диспетчер говорит что груз ушёл но его ещё не видно но он в дороге уже два дня, на следующий день оказывается что его только запаковали !, не Компания а чёрте што!!!
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тюменская область
Район Ханты-Мансийский автономный округ
Город или поселок Сургут
Улица Проспект мира
Дом № 13
Общее впечатление Компания не серьезная
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву5

ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день.
Для уточнения информации по Вашей отправке укажите, пожалуйста, номер товарно-транспортной накладной.
Ahher
Вот оно 228.506.866.299.2623
Ahher
С 16 по 21 возиться с заказом это только вам видать под силу , а другой компанией если бы Отправил груз на подходе был, тут не нам платить надо а вам за задержку такую !
Ahher
И по цене в любом случае вам придётся снижаться , мы не давали согласие на такую сумму доставки , с такими расценками было Газель с Москвы заказать до места!
ООО ЖДЭ
Официальный представитель
Добрый день.
Согласно Договора публичной оферты оказания услуг доставки, сроки выполнения поручения на оказание услуг по автоэкспедированию определяются по согласованию с Исполнителем. Заявка на перевозку была оформлена в субботу 16.03.2019 г. Филиал в г. Обнинск осуществляет работу только в будние дни, с понедельника по пятницу. В понедельник 18.03.2019 г. сотрудники филиала приняли заявку в работу, 19.03.2019 г. забрали груз с адреса отправителя.
При оформлении заявки клиентом был указан вес груза 80 кг., объем 2 м 3. Фактически клиент сдал груз весом 114 кг., объемом 4,88 м3. Стоимость перевозки рассчитывается по фактическим параметрам груза.
По информации от сотрудников филиала в г. Обнинск, товарно-транспортная накладная была оформлена только 21.03.2019 г., поскольку отправитель и получатель до указанной даты не предоставляли однозначного ответа о необходимости отправки груза в г. Сургут с учетом сложившейся стоимости перевозки. После того, как согласие на перевозку от отправителя было получено, была создана накладная, изготовлена обрешетка, и груз вышел на маршрут. 22.03.2019г. груз находился в транзитном филиале в г. Москва. В обычном режиме накладные оформляются в день забора груза с адреса отправителя. Сроки доставки отсчитываются с момента поступления груза на склад Исполнителя и оформления товарно-транспортной накладной. При заказе клиентом изготовления дополнительной жесткой упаковки - срок может быть увеличен на 1 сутки. По данной накладной срок доставки составляет от 5 до 9 суток, с учетом вышеизложенной информации отсчет производится с 23.03.2019 г. Прибытие груза в г. Сургут ожидается в период с 28.03.2019 г. по 01.04.2019 г. включительно.
При заборе груза представители нашей компании действуют по доверенности, оформленной согласно законодательства Российской Федерации. С отправителем составляется акт приема-передачи груза, один экземпляр которого остается у отправителя. Требования к внешнему виду транспортных средств Договором не установлены.
Сдав груз и подписав акт приема-передачи грузобагажа отправитель подтвердил ознакомление и согласие с прайс-листами и Договором.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция.