5
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Магазин "ОБИ" (Россия, Москва) - Очень нравится

Достоинства: Все есть. ВСЕГДА решают претензии. Программа лояльности хорошая.
Недостатки: Ночью и рано утром почти нет продавцов.
У меня по пути от дома (Люблино) до дачи (Бронницы) три магазина: ОБИ (Белая дача)., Касторама (Котельники), Леруа Мерлен (Люберцы).
Касторама отпадает - немного "круголя" ехать и был пару раз - не очень, какого продавца не спроси он или из другого отдела или переучет у него.
Леруа Мерлен иногда заезжаю, в целом там цены на большинство мелких товаров немного дешевле, хотя может это и субъективно. Выбор точно меньше, поздно открываются, скидочных карт не видел или мне их не предлагали.


Но больше всего нравится ОБИ:

1. Работает круглосуточно (иногда на дачу я выезжаю в 6:00, Леруа закрыт еще)

2. Самый большой выбор всего, особенно для огорода. Есть все!

3. Консультантов найти проще, чем в других магазинах.

4. Хорошая программа лояльности - мне выдали карту 5% как новоселу на год, потом срок кончился, они взяли и продлили ее просто так и уже 3 года я ей пользуюсь.

5. Всегда все меняют или возвращают, если не подошло.

6. Иногда бывают офигительные скидки (берите каталоги рекламные в подъездах): Вот мой пример, осенью у них были скидки на садовые качели, стоили 10000 (средняя цена по Москве), скидка - 30%, по инету заказал еще - 10% и карта скидочная сработала - 5% Итого, от цены 10000 руб. я купил за 6000 руб. (все цены округлил).

7. А теперь, почему я пишу: вчера была такая история. Еще в январе я купил по скидкам 5 стеллажей на дачу. 4 были в фирменный упаковке, а 1 была нарушена. Я не стал тогда смотреть, поленился вскрывать. В общем вчера только, прошло 2.5 месяца я привез их на дачу и начал собирать, вскрыл, а в той пятой, где нарушена упаковка, нет фурнитуры. Чек случайно сохранился. Жена прислала фото чека. По дороге домой я заехал в магазин прояснить ситуацию с фурнитурой, мне на контроле посоветовали обратиться к продавцу. Я мало надеясь, пошел в отдел стеллажей, там была продавец Татьяна, все выслушала (у меня был еще один мой экземпляр пакета фурнитуры для примера, оклеенный на контроле), посмотрела фото чека в телефоне, поверила мне как честному человеку с располагающим лицом и выдала недостающую фурнитуру. Провела на контроль чтобы пропустили. Хороший продавец и в товаре разбирается и с клиентами вежливая и входит в ситуацию.

Прошу продавцу Татьяне (лет 50 - ти, отдел "стеллажи", которая работала 21.03.2019 года в 15:00) вынести благодарность и выписать премию!

А на фото: 1 января только магазин открылся, я покупал люстру в подарок бабушке на Новый год. Продавца - мужчину, ждать было лень, с женщиной продавцом вдвоем сходили за стремянкой и я сам люстру снимал. Но это не претензия, наоборот, чтобы не ждать, пошли на встречу мне. Упаковала она ее мне "как себе" - не разбил.

Вообщем, магазин отличный, рекомендую.

Магазин ОБИ (Россия, Москва) фото

Время использования 10 лет
Стоимость 100000 ₽
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район городской округ Котельники
Город или поселок Котельники
Улица 1-й Покровский проезд
Дом № 1
Общее впечатление Очень нравится
Моя оценка
5
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву1

КЦ ОБИ
Официальный представитель
Уважаемый Владимир!

Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших клиентов.
Ждем Вас вновь в гипермаркетах ОБИ!
Приятных Вам покупок!

С уважением, команда ОБИ Россия.