3
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Средненько

Достоинства: вернули деньги
Недостатки: не отвечают за компании,которые осуществляют перевозки
Покупали билеты через этот сервис. Во время покупки все показалось более чем приличным и цивилизованным. Далее у нас отменяют рейс прямо перед выездом (ИП Сунгатуллин) и отправляют разбираться к представителям этой компании. Надо сказать, что девушка-оператор старалась быть вежливой. Но, проблемы, связанные с компаниями, которые осуществляют перевозки-они не решают. От слова-совсем. Сказали заполнить форму на сайте о возврате денежных средств и ждать решения. Приятное удивление- деньги нам вернули через дня 4! Что хотелось бы сказать: если вы берётесь собирать деньги с клиентов, то должны быть уверены и в компаниях, которые эти услуги должны предоставлять. А так получается что-то очень странное и не очень цивилизованное. Ибо кто берёт деньги, тот и должен отвечать за услуги.
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Средненько
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Busfor
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. К сожалению, в связи с форс-мажорными обстоятельствами перевозчик может отменить свой рейс. Это происходит по независящим от нас причинам, на которые никто не может повлиять. Нам очень жаль, что вы столкнулись с отменой рейса и эта ситуация повлияла на ваше доверие к нашей компании.