Отзыв: Сеть магазинов "Красное и белое" (Россия) - Ассортимент средний. Цены давно уже не низкие. Хамское поведение продавцов.
Достоинства: Затрудняюсь обозначить.
Недостатки: Тесно. Навязчивые продавцы.
Как же мне жалко, что нет официального представителя данной сети "Красное и Белое" на этом сайте. Потому что очень хочется сказать громкое "Фи!"
И не потому, что все знакомые мне магазины сети в двух городах (Калуга и Таганрог) маленькие, тесные и заваленные товаром как ни попадя.
И не потому, что цены всё меньше становятся привлекательными и всё чаще превышают стоимость аналогов в других сетевиках.
И не потому, что ассортимент скудеет и всё больше становится ширпотребовским и примитивным.
А потому, что больше нигде нет таких приставучих и навязчивых продавцов, как в магазинах "Красное и Белое".
Вот сегодня в очередной раз наткнулась на это безобразие и даже хамство со стороны продавцов.
Всё реже и реже я там что-то покупаю. Но вот за шоколадом захожу. Это всё еще там по хорошей цене.
И вот иду я за шоколадом к вполне определенной полке, а за мной попятам, нос в спину топчется "мальчонка-продавец". И бубонит не переставая "у нас кефирчик" ... " у нас консервы" ... "у нас ..."
Я ему терпеливо и тактично отвечаю на всё "спасибо, не надо".
Он уже молча тащится следом. Я ему "Пожалуйста, не надо за мной ходить". Он "А я вам буду подсказывать".
Говорю, что не надо, что у меня узкий интерес, что он мне мешает и не даёт побыть с товарами наедине. Но он не отстает. В этом тесном магазине он стоит буквально в полуметре от меня, и я просто уже опасаюсь, что при повороте сшибу какую-нибудь бутылку ненароком.
В общем, меня довели и я перешла на повышенный тон. Громко попросила уйти от меня. На что мне второй подоспевший на "выручку" громогласно объявил, что если они не будут мне помогать покупать что-то, то их оштрафуют на 5000 (Пять тысяч) рублей. Каждого)))
Тут же присоединились еще две девушки-продавцы. В общем, на меня уже четверо кричали, что они мне помогают.
Что могу сказать о самих магазинах?
Да ничего особенного. Поначалу были какие-то интересные алкогольные напитки. Да и скидки бывали чаще, чем в тех же Магнитах. На продукты питания тоже были не плохие цены. Но как-то за прошедшие пол года особой выгоды в цене я там не заметила. А ассортимент стал скромный.
Прежде всего мне не нравится, что все магазины (которые я видела) очень маленькие. Тесно. Постоянно есть риск что-то разбить. А ведь это придется оплатить.
Но самое скверное - вот это навязчивое преследование со стороны продавцов. Заходишь, тебе сразу "здравствуйте" радостным голосом и прилипли. Смотрят пристально в лицо, на руки, на сумку. А когда кошелек открываешь, так прям чуть не ныряют туда. И говорят-говорят-говорят что-то, совершенно сбивая с толка нелепыми предложениями и вопросами.
Считаю, что политика обращения с покупателями совершенно не верная. И это не может быть компенсировано никаким ассортиментом и никакой ценой. Потому что кроме этой материальной стороны вопроса очень важно и этическое состояние. Продавцы портят настроение и на долго.
Поэтому я говорю "нет" этим магазинам.
И не потому, что все знакомые мне магазины сети в двух городах (Калуга и Таганрог) маленькие, тесные и заваленные товаром как ни попадя.
И не потому, что цены всё меньше становятся привлекательными и всё чаще превышают стоимость аналогов в других сетевиках.
И не потому, что ассортимент скудеет и всё больше становится ширпотребовским и примитивным.
А потому, что больше нигде нет таких приставучих и навязчивых продавцов, как в магазинах "Красное и Белое".
Вот сегодня в очередной раз наткнулась на это безобразие и даже хамство со стороны продавцов.
Всё реже и реже я там что-то покупаю. Но вот за шоколадом захожу. Это всё еще там по хорошей цене.
И вот иду я за шоколадом к вполне определенной полке, а за мной попятам, нос в спину топчется "мальчонка-продавец". И бубонит не переставая "у нас кефирчик" ... " у нас консервы" ... "у нас ..."
Я ему терпеливо и тактично отвечаю на всё "спасибо, не надо".
Он уже молча тащится следом. Я ему "Пожалуйста, не надо за мной ходить". Он "А я вам буду подсказывать".
Говорю, что не надо, что у меня узкий интерес, что он мне мешает и не даёт побыть с товарами наедине. Но он не отстает. В этом тесном магазине он стоит буквально в полуметре от меня, и я просто уже опасаюсь, что при повороте сшибу какую-нибудь бутылку ненароком.
В общем, меня довели и я перешла на повышенный тон. Громко попросила уйти от меня. На что мне второй подоспевший на "выручку" громогласно объявил, что если они не будут мне помогать покупать что-то, то их оштрафуют на 5000 (Пять тысяч) рублей. Каждого)))
Тут же присоединились еще две девушки-продавцы. В общем, на меня уже четверо кричали, что они мне помогают.
Что могу сказать о самих магазинах?
Да ничего особенного. Поначалу были какие-то интересные алкогольные напитки. Да и скидки бывали чаще, чем в тех же Магнитах. На продукты питания тоже были не плохие цены. Но как-то за прошедшие пол года особой выгоды в цене я там не заметила. А ассортимент стал скромный.
Прежде всего мне не нравится, что все магазины (которые я видела) очень маленькие. Тесно. Постоянно есть риск что-то разбить. А ведь это придется оплатить.
Но самое скверное - вот это навязчивое преследование со стороны продавцов. Заходишь, тебе сразу "здравствуйте" радостным голосом и прилипли. Смотрят пристально в лицо, на руки, на сумку. А когда кошелек открываешь, так прям чуть не ныряют туда. И говорят-говорят-говорят что-то, совершенно сбивая с толка нелепыми предложениями и вопросами.
Считаю, что политика обращения с покупателями совершенно не верная. И это не может быть компенсировано никаким ассортиментом и никакой ценой. Потому что кроме этой материальной стороны вопроса очень важно и этическое состояние. Продавцы портят настроение и на долго.
Поэтому я говорю "нет" этим магазинам.
Время использования | Несколько лет |
Общее впечатление | Ассортимент средний. Цены давно уже не низкие. Хамское поведение продавцов. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву28
за шоколадками хожу в КБ
Или ты единственный покупатель на весь магазин?)))
Ужас,я бы второй раз туда ни за что не пошла(((
Мне сказать про эту сеть нечего,в округе таковой нет.
Там покупателям просто уже негде вмещаться - продавцы ВЕЗДЕ))
По поводу тесноты - это точно. Уж слишком тесные проходы. Тоже всегда опасаюсь что-то задеть и разбить.
А вот по поводу приставучести - у нас в Перми, наоборот, ноль внимания на покупателей. Только здороваются.
Это перебор и наглость (мягко говоря)
Но вот описанная история произошла на Л. Чайкиной (8 или 10 Новый, я не очень в тех переулках ориентируюсь). Мы там случайно оказались.