Хотела приобрести для себя Samsung S9. Привлекла довольно низкая цена по сравнению с другими магазинами. На мои вопросы сотрудникам является ли данный смартфон оригиналом, поступал положительный ответ и мол сомневаться не нужно, всё можно проверить.
После оплаченного заказа приехал курьер и передал вскрытую коробку смартфона с переходником к российской вилке, что уже вызвало некие сомнения. Самсунг оказался без РОСтеста и без знака ЕАC. В документах номера таможенной декларации не было. Каким образом привезён был телефон и откуда, неизвестно. Чтобы подтвердить свои сомнения, я отправила запрос на проверку IMEI-номера на официальном сайте Samsung, где поступил ответ: "Согласно Вашему запросу на проверку IMEI Samsung, сообщаем результат: Устройство Samsung с IMEI-номером 353325107661880 найдено в базе и не сертифицировано для продажи на территории России и Беларуси. Данная проверка не подтверждает оригинальность устройства".
При попытке осуществить возврат денежных средств, сотрудники магазина отвечают, что нужно приехать на "Варшавку", где они посмотрят, можно будет сделать возврат или нет.
Одно непонятно, почему из-за некомпетентности и безответственности сотрудников интернет-магазина boltyn.ru, которые торгуют контрафактом, клиенты должны тратить время, деньги и нервы впустую. Замену, с моей доплатой, на телефон ростест производить отказались. Мало того, что нарушают закон и торгуют привезенной в рюкзаках техникой, так еще ничего не боятся.