Добрый день!
Ненавижу когда играют не «по правилам». Хочу поделиться курьезной историей, возникшей с известной сетью магазинов обуви и аксессуаров Kari.
10 апреля моей жене пришло смс-уведомление типа «Дарим Вам 100 бонусных рублей. Действительны до 14.04.». Сумма ощутимая, 50$ как-никак. Учитывая, что обувь надо было и так покупать, решили не оттягивать и пошли в магазин Kari.

Приехал в магазин, с женой убили 2 часа на выбор обуви, подходим к кассе, а по итогу мне кассир заявляет, что «бонусов у вас нет, это сегодня был сбой».
- Сбой, говорите?!
Я такого еще не встречал. Таким грязным способом крупная сеть проявила нечестную конкуренцию, обманом пытается добиться привлечения покупателей.
Лично себя почувствовал обманутым.
Все же обувь мы купили без скидок, но осадок остался. Но ведь кроме нас таких людей сотни!!! Из моральных принципов это просто так решил не оставлять.
Накатал в службу поддержки письмо Кари, что с такими «успехами» мы будем общаться через средства массовой информации и Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ).
Мне ответили с просьбой предоставить им номер телефона, к которому привязана бонусная карта и фото штрих-кода карты. Я им отправил.
Через некоторое время присылают мне письмо следующего содержания:
«Благодарим Вас за предоставленную информацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рассылка прошла корректно, Вам начислено 100 Бонусных Баллов на карту Кари. Активны данные бонусы будут в течение 90 дней. Благодарим за понимание. Ждем Вас в магазинах КАРИ и КАРИКИДС.»

В тот же вечер отправились снова в магазин сделать возврат товара и купить его же, но с бонусами.
На кассе было 2 сотрудника, они были крайне удивлены бонусам. «Первый человек, которому были начислены бонусы, даже нам ничего не пришло» в полголоса сказала кассир. После меня в очереди женщина пыталась расплатиться подаренными бонусами, однако была раздосадована их отсутствием.

Соответственно, из всего вышесказанного делаю вывод, что рассылка все-таки имеет характер недобросовестного отношения к своим покупателям, вводит их в заблуждение. Компания Kari пытается таким путём обмана повысить уровень продаж, что очень низко и даже подло. Предложил им следующий выход из ситуации: сделать повторную рассылку смс своим покупателям, извиниться, и _действительно_ начислить им бонусы. Или, руководствуюсь моральными принципами, буду вынужден осветить неприятную произошедшую ситуацию на крупнейших информационных Интернет-порталах страны.
Мне от Кари ничего не надо - мне надо, чтобы уважали людей.