Отзыв: Сеть магазинов подарков "Красный куб" (Россия, Санкт-Петербург) - Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники
Достоинства: ни одного
Недостатки: долго, некачественно, некорректно, некомпетентно, невнимательно, наплевательски (продолжать?)
Заказ 525016
Ни привета, ни звонка, зато завалили спамом, несмотря на аккуратное снятие всех галочек, дающих право на вот это вот все. Доставка (Петербург) у них больше недели, доставка менее чем 1 кг негабаритного заказа 450 руб по городу.
Дальше лучше. Товар пришел просто не тот. Я, к сожалению, приняла не сама, и принявший не проверил. Но то, что можно было прислать другого цвета - прислали другого цвета, а таблички просто прислали не те, что заказывала я и, кстати, отраженные в накладной, а те, что, видимо, были лишними на складе, мол и так сойдет. А знаете как поменять? А правильно, за свой счет отправить почтой в Москву и подождать, пока эти прекрасно работающие люди товар получат и сочтут нужным вернуть вам деньги. Работа с обращениями у них тоже лучшая из всех, что я встречала, обращение просто закрыли, написав отписку и сообщив, что курьеры не оказывают услугу обмена отправленной ими фигни на то, что ты реально заказал и оплатил. (обращение 306791) КРАЙНЕ не рекомендую у них хоть что-то заказывать, худшего сервиса я в жизни не видела, вот ей Богу, не из-за дурного характера а из-за фантастически наплевательского отношения к заказам, к клиенту, к сервису и к своим обязательствам.
Ни привета, ни звонка, зато завалили спамом, несмотря на аккуратное снятие всех галочек, дающих право на вот это вот все. Доставка (Петербург) у них больше недели, доставка менее чем 1 кг негабаритного заказа 450 руб по городу.
Дальше лучше. Товар пришел просто не тот. Я, к сожалению, приняла не сама, и принявший не проверил. Но то, что можно было прислать другого цвета - прислали другого цвета, а таблички просто прислали не те, что заказывала я и, кстати, отраженные в накладной, а те, что, видимо, были лишними на складе, мол и так сойдет. А знаете как поменять? А правильно, за свой счет отправить почтой в Москву и подождать, пока эти прекрасно работающие люди товар получат и сочтут нужным вернуть вам деньги. Работа с обращениями у них тоже лучшая из всех, что я встречала, обращение просто закрыли, написав отписку и сообщив, что курьеры не оказывают услугу обмена отправленной ими фигни на то, что ты реально заказал и оплатил. (обращение 306791) КРАЙНЕ не рекомендую у них хоть что-то заказывать, худшего сервиса я в жизни не видела, вот ей Богу, не из-за дурного характера а из-за фантастически наплевательского отношения к заказам, к клиенту, к сервису и к своим обязательствам.
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | интернет-магазин |
Общее впечатление | Отвратительный сервис и некомпетентные сотрудники |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву