Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Отвратительный сервис! Никогда больше у них ничего не куплю.

Достоинства: нет

Недостатки: подвели: потеряно время, пришлось потратить много денег

Я купила 28 апреля в интернете билеты в Тбилиси на сайте busfor.ru. Вчера выяснила на автостанции на Красногвардейской сколько багажа могу взять и будут ли остановки в пути. Про остановки не знали, дали неправильный телефон перевозчика. Сегодня поехала на такси на автостанцию за 1,5 часа как было написано на сайте. Собиралась в кассе взять багажную квитанцию, кассирша мне говорит, что рейс отменен, так как автобус сломался. Вернули деньги, кроме комиссии сайта. Итог: потерянное время и пришлось купить билет на самолет и заплатить в 5 раз больше. Я и раньше сомневалась, что смогу так поехать. Теперь уверена, что не стану и пытаться.

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	Отвратительный сервис! Никогда больше у них ничего не куплю.
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву2

2 мая 2019 в 12:08

Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Мы подключаем как можно больше перевозчиков на нашем сайте для того, чтобы вы могли подобрать для себя самый оптимальный рейс.
Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

10 мая 2019 в 10:15

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.