Отзыв: Сервисный центр РУМАСТЕР / R-Service (Россия, Санкт-Петербург) - Лучше выкинуть технику, чем тратить нервы, время и деньги в данной организации.
Достоинства: Телефон работает, основная задача выполнена
Недостатки: Ложь во всем с первых секунд общения!
Жена в роддоме уронила телефон, срочно нужно было решить вопрос связи! После падения телефона, некорректно отображалась картинка (но он не разбился). Позвонил в этот сервисный центр, говорят замена экрана, стоимость 6200 работа 1200 + з/ч 5000. Спрашиваю, оригинальный дисплей? На что получаю ответ, что работают только с оригиналом! Оплатить картой можно? ДА, конечно, отвечает мне сотрудник! Говорят, что по записи еще скидка 20%, конечно же я записался. Когда приехал, мне сказали, что диагностика будет стоить 500р в случае отказа от ремонта (сразу насторожило…) По результатам диагностики, со слов сотрудника, помимо дисплея требовало восстановить контроллер тачскрина. (забегая в перед, в акте звучит услуга, как восстановление контроллера изображения). Сразу засомневался, т. к. маловероятно, что 2 детали вышли из строя. Да и падение совсем легкое было. Проверить я этого не могу, поэтому и утверждать ничего не имею права. В диалоге оказалось, что дисплей у них есть сервисный оригинал и не сервисный. Сервисный стоит дешевле, я уточнил чем он отличается, на что мне сказали, что только цветопередачей. И да, стоимость «дешевого оригинала» уже стала выше, чем по телефону (работа с материалами 6650р. вместо 6200р., всего ремонт стал 7830р)! Сдал телефон, сказали часа через 3 можно забрать. Позвонили за час до готовности, я подъехал, подождал (приехал чуть раньше назначенного времени), понаблюдал за работой сервисного центра, где явно прощупываются диалоги ооочень напоминающие развод клиентов. Мне дали телефон в руки, оригинального дисплея я на нем не увидел. Отличался по моему субъективному мнению во всем - зерно, цветопередача, яркость, цвет рамки и отсутствовала крупная надпись huawei, следовательно называть его оригиналом, наглая ложь и развод… Дальше мне объяснили, почему я не прав… Из разряда у вас телефон дорестайл, а экран рестаил, по этому крупная надпись Huawei отсутствует… Полный бред и развод для бабушек и все их объяснение смахивают на развод, нацеленный на человека без опыта. Наблюдал за их работой, пока ждал… Короче не было желания ругаться, говорю давайте оплатим, ни о какой обещанной скидке в 20% речи не идет… И напоследок меня добило, что оплатить можно только наличными… Это была последняя капля, поскольку шел сильный дождь, желания идти до банкомата не было, а я этот момент изначально уточнял!!!
Лучше выбросить сломанную технику, чем тратить время, деньги и нервы на них… В моем случае ремонт был не целесообразен, но с большой вероятностью уверен, что на диагностировали что-то лишнее и скорее всего это дисплей. Уж слишком подозрительное впечатление сформировалось о данной организации!!! К Инженерам вопросов нет, телефон работает, они мне ничего не обещали…
Лучше выбросить сломанную технику, чем тратить время, деньги и нервы на них… В моем случае ремонт был не целесообразен, но с большой вероятностью уверен, что на диагностировали что-то лишнее и скорее всего это дисплей. Уж слишком подозрительное впечатление сформировалось о данной организации!!! К Инженерам вопросов нет, телефон работает, они мне ничего не обещали…
Год посещения | 2019 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | 2-я Красноармейская |
Дом № | 11 |
Общее впечатление | Лучше выкинуть технику, чем тратить нервы, время и деньги в данной организации. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1