История банальна, но хочу чтобы другие научились на моем опыте. Не так давно брали с мужем билеты на вокзале, собирались к родственникам в Воронеж. Уже на станции громко объявили, что наш рейс отменен. Не перенесен, Карл! То есть, люди, вы как хотите, но уехать не сможете сегодня. Кто-то пошел ругаться в справочную, кто-то молча уехал обратно, а мы принялись мониторить варианты покупки билета через интернет. Поиск привел нас к Бусфору.
То ли везение, то ли судьба, но мы нашли транзитный рейс через наш город. Не помню что там было еще на странице, но я уже ничего больше не видела и срочно поспешила бронировать два билета, пока это не сделали другие. Автобус действительно прибыл на нашу станцию через два часа, забрал нас и еще пару человек. Нам удалось уехать!
Пока ждали наш спасительный автобус, решили вернуть деньги за билеты в кассе. Отдали нам на 500 руб меньше от полной стоимости!!! Объяснение убило: вы возвращаете билет за час до предположительного отправления. Так не по своей же вине!!! Но там спорить было без толку. Хоть смогли распечатать билеты с Бусфора и то хорошо.
Чисто ради интереса я спросила там же в кассе, будет ли сегодня другой автобус на Воронеж, и есть ли смысл подождать. Мне ответили, что автобуса не будет, да и на завтрашний все билеты раскуплены. Ха-ха! Ну а как же два билета, которые уже были в моем телефоне? Выходит, что в Бусфоре предлагают больше направлений, больше перевозчиков. И служба поддержки куда вежливее сотрудников станций! Призываю всех не ходить на вокзалы, а использовать нормальные современные сервисы, в частности Бусфор.