Добрый день. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, а является онлайн-сервисом по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 1000 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. При отмене рейса средства возвращаются сразу, а скорость их зачисления будет зависеть от скорости работы вашего банка, это может занимать от нескольких часов до нескольких дней. Напишите, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа, для того чтобы мы могли передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.