Заказывал из магазина 2 банки (пластиковых) клея, там одним из вариантов была эта компания, выбрал так как помню что очень давно с ними работал и цена доставки посчитанная на их сайте меня устроила.
Через пару недель меня вдруг известили что груз приехал и стоимость внезапно оказалась в несколько раз превышающую расчётную и стоимость всего груза!
Как выяснилось они включили в стоимость обрешётку и "оформление документов".
Написал им в претензионный отдел, они долго не отвечали, пришлось заплатить и забрать груз (чтобы не насчитывали стоимость хранения склада).
На территорию склада пустили без проверки выписанного пропуска, груз лежал без какой либо охраны, долго искал кладовщика пока не увидел звонок вызова.
По приезду домой обнаружил что бутылки клея болтаются, после вскрытия обрешетки оказалось что половина груза разбита!
Я дополнил претензию и мне ответили что за упаковку отвечает отправитель!
А за доп. услуги они сунули на подпись бумажку водителю магазина.
Деньги без суда возвращать отказываются, запросил разрешить публиковать ответ в СМИ (в претензионном отделе, отвечала только на удобные им вопросы )и они просто проигнорировали!