1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Турагентство Chip Travel - Безответственность!

Достоинства: нет
Недостатки: безответственность
Решили купить тур в Турцию (двое плюс ребенок). Искали все включено, 5 звёзд, 6 ночей.
Вначале нам посыпали множество предложений пятизвездочных отелей котрые и на 3 то с трудом дотягивают, достаточно посмотреть живое видео наших туристов на ютубе, смотрите прежде чем согласиться тот или иной на отель.


Плюс нам не подходил вылет обратно поздно. Мы предложили доплатить выбрать на 6ночей с вылетом вечером, так как маленький ребенок. Нам подобрали тур с обратным вылетом как нам сказали вечером. За два дня до вылета нам присылают билеты, где указано что вылет обратно у нас в 8:20 утра, за два часа нужно быть в аэропорту до которого езды 3,5 часа, плюс наверное собраться, спуститься, это за какую тогда ночь шестую мы должны переплачивать? Сотрудникам компании объяснять что у вас ребенок бесполезно. Они предлагают еще доплатить за другой рейс который тоже еще могут изменить по времени. Вот так вот они и работают. Платить как говориться за черный ящик! Будем писать в прокуратуру и роспортребнадзор. Когда уже у нас будет порядок?!
Год посещения 2019
Общее впечатление Безответственность!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

ChipTravel
Официальный представитель
К сожалению, даже при выборе дополнительной услуги – конкретизация рейса, даже он может быть перенесен туроператором в течении 24 часов( Туроператор на это отвечает – рейс не меняем, просто поменялось время, извините.

К сожалению повлиять на это нет никакой возможности, с течением времени ситуация улучшается, но не так быстро как хотелось бы(

Что касается отелей – мы присылаем отели в озвученном бюджете, и повлиять на их уровень, или присвоение звезд нет возможности(

Мы можем посоветовать лучшее из того что есть на текущий момент, посоветовать лучшего туроператора по отзывам на текущий момент, но такие накладки как запланированные переносы рейсов или несоответствие желаемого клиентом уровня отеля, текущему уровню цен на него – вне нашей власти.

Как ни крути пакетный тур – часто самый экономичный вариант, сравнимый по цене просто с билетами без проживания, если сравнивать с регулярными рейсами. А очень часто и еще дешевле или вообще единственная возможность добраться на некоторые курорты.

¯\_(ツ)_/¯