Добрый вечер, покупали стремянку в магазине Норд. Стремянка не соответствует описанию, тонкие ступеньки. Магазин Норд не хотел принимать товар обратно, сославшись на ФЗ. В котором, у "Норда" собственные правила возврата денежных средств. Не 14дней как у всех, а 7 дней. Отвратительный администратор, Чухрей Анастасия Андреевна. Крайне грубый сотрдник. Очень долго пришлось добиваться возврата денежных средств. Никому не рекомендую данный магазин.