Если нужен отель в нижней части города, чтобы не мотаться по пробкам, вполне нормальный отель. Рядом, практически в том же здании гостиница "Уют". Вот она очень не. По крайней мере в последнюю поездку.

Местоположение:
Находится чуть ниже улицы Гоголя. Во дворе между жилыми зданиями. Место вроде и должно быть тихим, но местное население любит по ночам орать и препираться.
До нормальных заведений, где можно перекусить - достаточно далеко, минимум квартал, а то и больше. Есть два здания, соединённые в одно. Первое - бывшее общежитие советской постройки, переделанное в отель. Второе - построенное с нуля. Первое - немного подешевле, второе - покомфортабельнее, но и дороже. По ценам, учитывая, что Алмата - город понтовый и дорогой, цены достаточно адекватные. Если не полениться, и пройти пару кварталов пешком, можно дойти до метро. На два квартала ниже - торговый комплекс "Мега". Хотя район и считается не самым плохим, лучше поздно вечером, особенно женщинам, пешком без сопровождения не ходить, по району шастают шайки шпаны, ищущей, где поживиться. На полицию не рассчитывайте.

Комфорт:
Номера, которые самые маленькие и самые дешёвые, по размеру напоминают спичечный коробок изнутри. Но тем не менее в номере помещается односпальная кровать, письменный стол и платяной шкаф. Постельное бельё и полотенца - чистые, уборка качественная, но немного назойливая и бесцеремонная, если вы попали под их график, будут вламываться в номер. Выгоняйте, не церемоньтесь. Если что, скажите девочкам на ресепшн, они вполне адекватные. Рыльно-мыльные принадлежности самые дешевые, какие можно найти. Если на один-два дня, можно потерпеть. А если надолго, тогда приобретайте нормальные вне отеля. Интернет неплохой по скорости, бесплатный.
Ресторан при гостинице дорогой, еда - не шедевр, примерно то, же, что и на завтраке.
На завтрак надо ходить рано. Так как в отеле регулярно проходят конференции и слёты, причём не только русскоговорящих, но и страшно подумать, местных колхозников, индусов и китайцев, к 8 утра ресторан, где проходит завтрак, бывает забит под завязку.
Не берите нарезку и сыры, они крайне низкого качества. Лучше всего закажите яичницу, возьмите кашу, или овощи.

Достоинства
Адекватный персонал на ресепшн и в службе бронирования
Умеренные для Алматы цены
Чисто
Недорого
Неплохой завтрак
Бассейн
Фитнес-зал

Недостатки
Местоположение
Бесцеремонный рум-сервис
Много конференций - по вечерам шум, толчея

Общее впечатление
В своём ценовом диапазоне (примерно до 5 000 рублей за ночь), предложение достаточно адекватное. Найти можно и другие предложения, но будет или дорого и бессмысленно понтово, или дешево, и ужасно. Нормальных средних отелей в Алмате не видел.