1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - Плохой сервис

Достоинства: Нет
Недостатки: Отсутсвие лояльности к своим постоянным клиентам
Пользовалась услугами компании на протяжении 3 лет, сегодня возникла ситуация, после которой busfor заработал на мне 2200 грн. Ситуация следующая, так сложились жизненная ситуация, когда за пол часа пришлось вначале купить 2 билета, потом их вернуть, потом они опять были нужны. Покупала билеты за 3200!, при возврате мне вернули только 980 грн.( ну ладно тут такое дело, это было указано в билете), но когда эти билеты нужно было опять купить, я обратилась в поддержку с просьбой это сумму пересчитать или продать билеты со скидкой, ведь прошло не больше часа. Позвонила даже напрямую перевозчику, они сказали, что им эти деньги даже не поступали на счёт пока, потому что бронь была сразу снята. В итоге на все просьбы, оператор давала категорический отказ Неприятно до боли!!!!
Год пользования услугами 2019
Общее впечатление Плохой сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Busfor
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникла такая ситуация. К сожалению, у нас нет технической возможности осуществить подобную операцию.
Наш менеджер Максим отправил вам промокод на скидку в личные сообщения фейсбук.