Заказывал 2 посылочки из США, сумма менее 80 usd, вес порядка 300 грамм.
По отслеживанию первая посылка прибыла в Спб, жду доставку, проходит 4 дня - никого. Звоню в поддержку, уточняю где посылка, говорят, все хорошо, она на таможне, а то что по отслеживанию вижу - это ерунда и скоро ее вам доставят, оставляю на всякий случай номер телефона. Через 3 - 4 дня повторяю, т. к. нет никаких сигналов от fedex. Результат тот же. Еще через 3 дня по отслеживанию первая посылка возвращается отправителю. Звоню. Оставляю номер, обещают разобраться. На следующий день, когда так никто и не позвонил, снова звоню в поддержку, переключают на какую-то девушку, которая говорит, что первая посылка ушла отправителю, так как нет номера телефона получателя (который я оставил 3 раза...)
А вторая посылка еще у нас, можем доставить вам за 2000 рублей или приезжайте к нам, в Пулково... Пускай и вторая посылка едет отправителю, почтой России давно бы уже получил. Жаль, что из-за службы доставки пострадает отправитель, хотя он сам отправлял такой службой доставки.