Я не нахожу минусов в работе сервиса по продаже билетов - Басфор. Со своей функцией это приложение справляется на отлично. Не подвисает, выдает много вариантов по разным направлениям. Есть возможность возврата билета, соответственно деньги после заявки переводят на ваш счет. Очень много направлений и перевозчиков, всегда есть из чего выбрать.
А теперь ложка дегтя. Все что может произойти негативного в дороге, ложится ответственностью на плечи перевозчиков! И такие моменты нельзя упускать из внимания. Приехал плохой старый автобус, водитель проявлял неуважение к пассажирам, не работал контактный номер из билета - нужно жаловаться на перевозчика! Или сообщать в Басфор в письменной либо устной форме по телефону, что такой-то перевозчик плохо поступил, снизьте ему рейтинг или вообще уберите.
Я беру билеты через Басфор не второй и даже не третий раз, за все время уже научилась адекватно оценивать ситуацию, искать выход. Такой сервис это же огромный шаг в будущее! Только его появление значит многое для россиян, которые теперь не должны тратить время на вокзальные очереди. По поводу недоразумений. В любой ситуации нужно оставаться людьми, а не искать виноватых.