Заказала имбирные пряники в кондитерской best-cake, оплатила онлайн. не смогла встретить курьера, по причине того, что оказалась в день доставки в больнице.

Когда обратилась с просьбой к сотруднику кондитерской, обратилась через 20 минут, как звонил курьер, перенести доставку, мне в хамской форме сказали, что это мои проблемы, доставлять они мне второй раз ничего не будут. Даже не попытался урегулировать вопрос с доставкой и предложить другую дату. Когда просила вернуть деньги, сотрудник назвал меня-цитата- « неадекватной женщиной», возвращать деньги мне тем более ни при каких условиях не будут. Мало того, что оскорбил меня, так ещё и не в курсе каких- либо правовых отношений между продавцом и покупателем, таких некомпетентный набирает данная кондитерская. В итоге, у меня ни товара, ни денег. Пришлось идти к юристам, составлять претензионное письмо и жалобу в Роспотребнадзор.