Отзыв: Busfor.ru - продажа автобусных билетов - [цензура]!

Достоинства: Какие плюсы, о чем вы? Нас имеют [цензура] разных мастей. Давайте бороться вместе.

Недостатки: [цензура] !

Сегодня, 11.06.2019 заказала 2 билета на автобус Ростов-на-Дону - Анапа на автобус рейса Басфор. ру, на 16.06 в 01.00. Перевела деньги в сумме 2255 рублей. На почту пришел чек-подтверждение о принятой оплате. Следом пришло письмо о техническом сбое и аннулировании заказа. При звонке в их контору, мне сказали, что деньги вернут. Когда - не сказали. Люди, это [цензура] !!! Буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру. Понятно, что деньги небольшие, но они были МОИМИ. и Я НЕ СОБИРАЮСЬ ИХ НИКОМУ ДАРИТЬ.

Год пользования услугами	2019
Общее впечатление	[цензура]!
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву3

11 июн 2019 в 17:02

Добрый день. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа для скорейшего решения вопроса.

11 июн 2019 в 17:31

На почту пришел чек о возврате средств. чек 22968348-2 в сумме 2255.54. Средства на карту до сих пор не поступили. Заказ 22868348, если я правильно поняла. Потом было второе письмо, в котором номер аннулированного заказа 133331972. Билеты приобретались на 16.06.2019, Ростов-на-Дону - Анапа. Время отправления 01.00. Только один вопрос: когда деньги поступят на карту?

12 июн 2019 в 12:40

Спасибо, что указали номера ваших заказов. средства за заказ 13331972 к нам, к сожалению, не поступали.
За заказ 22968348 средства, в полном объеме, были отправлены вам на карту оплаты 11 июня 2019, 09:34 . Скорость их зачисления напрямую зависит от скорости работы вашего банка и может занимать от нескольких часов, до нескольких дней.
Мы вышлем вам скрин-шот отправки средств в личные сообщения.
Пожалуйста, извините за доставленные вам неудобства в связи с аннуляцией заказа. Примите от нас промокод на скидку 20 % на любой заказ до конца года. все детали по нему мы отправим вам в личные сообщения.