14.06.19г. Вызов такси в 10_30, такси белая Кио Рио номер 507.
Это самое гнилое такси которое я знаю! Пишу конечно на свежих эмоциях, сидя в этом такси, хочу вас предупредить, если вы не хотите, чтобы перед отпуском у вас было испорчено настроение, обходите эту контору стороной, не ведитесь на скидку и разницу в цене с другими службами такси в 300 рублей!
Факты:
13.06.19г. Вызвали такси за сутки до вылета, оформили заказ корректно, расставили все галочки в нужных местах (детское кресло и пустой багажник) в строке комментарии написали большими буквами "ДЕТСКОЕ КРЕСЛО"
14.06 19г. Дождались своего такси, приехал "узкоглазый" водитель, к этому мы уже привыкли, ни детского кресла, ни бустера нет!!!!! Звоню оператору компани, меня начинают переключать, время идет, обещают прислать машину, просят подождать, жду, машины нет. звоню опять, меня переключает на службу качества. Зачем эта служба создана я совершенно не понимаю, звонит хамоватая девка, вопрос не решает, говорит что со мной свяжется какой то их специалист, опять жду, время идет. Муж сходил за нашим бустером, конечно мы его с собой за границу не возьмем, и естественно оставим в машине 2300р). Тут звонит специалист, опять рассказываю, что и как, сообщаю все данные, прошу скорректировать стоимость поездки, понимаю, что девушка меня не слушает, через минуту говорит, что передаст информацию перевозчику, водилу накажут, ваши проблемы что вы оставляете свой бустер в машине, цену корректировать не будут, могут прислать другую машину, типа они не виноваты, что водитель "осел", разбирайтесь сами, хотите ждите, делайте что хотите. Ни поддержки, не понимания... Нервы сдают, в Москве начинаются пробки.
Не адекватная компания, водители, сотрудники колл центра и службы качества.
Господа!
Если вам нужны проблемы, испорченные нервы то это ваше такси!

И хочу добавить, что ни Яндекс, ни Убер такси, никогда не повезут ребенка без кресла, даже если поездка до следующего перекрестка, а тут пожалуйста, даже в аэропорт и без кресла!!! И ничего не смущает.

Своим отзывом хочу привлечь надзорные органы в организации движения такси в городе Москва