Отзыв: Putevka.com - онлайн-бронирование туристических путевок - Отвратительная компания бронирования, нечестная
Достоинства: Никаких
Недостатки: Нечестные люди
Забронировали гостиницу.
Перезвонила менеджер Виктория. Сказала, что таких номеров нет, но есть один подороже. Хорошо, сказала, давайте подороже.
Виктория сказала, что в течение 24 часов мы можем выкупить путевка, она забронирована. Звоню утром, чтобы выкупить, Виктория говорит, что гостиницу выкупили. Не имейте дел с этой компанией, обманут.
Перезвонила менеджер Виктория. Сказала, что таких номеров нет, но есть один подороже. Хорошо, сказала, давайте подороже.
Виктория сказала, что в течение 24 часов мы можем выкупить путевка, она забронирована. Звоню утром, чтобы выкупить, Виктория говорит, что гостиницу выкупили. Не имейте дел с этой компанией, обманут.
Год пользования услугами | 2019 |
Общее впечатление | Отвратительная компания бронирования, нечестная |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Обвинять нашу компанию в нечестности несправедливо, поскольку мы своевременно предоставляли для Вас актуальную информацию по наличию мест. Как только Вы выбрали номер и оставили заявку, наш менеджер Виктория сообщила вам, что номера данной категории нет и предложила другой, который еще был в наличии. Вы согласились и мы оформили заявку на этот номер в отеле. К сожалению в "высокий сезон", номера бронируют каждую минуту и то что есть сейчас, через минуту уже могут не подтвердить. После ответа от отеля, что и второй номер выкупили, мы снова сообщили Вам только актуальную информацию! Мы искренне сожалеем, что у Вас не получилось забронировать желаемый отель, поэтому рекомендуем в следующий раз обращаться для бронирования заранее (2 - 6 месяцев до заезда). Надеемся снова видеть Вас среди наших клиентов. Всего доброго!