7.03.2019 я приобрела в ТД КИРГУ СО 100% предоплатой детскую кровать «Лондон» и шкаф фирмы «Любимый дом» 28 марта мне доставили, 29 собрали кровать и 30 шкаф. И кровать и шкаф оказались с браком. На бампере кровати скол и боковина в царапинах и ещё 5-6 небольших сколов по всей передней части кровати, а на шкафу разошлись фасадные двери.

Брак обнаружили сразу и я сказала сборщику, что меня такой товар не устраивает, на что он мне ответил, что после реставрации там абсолютно ничего заметно не будет, что их опытные рестораторы все приведут в соответствующий вид. Оба заказанных товара оказались с браком, о чем сборщик сразу сообщил магазину. В итоге на 30.06.2019 спустя четыре месяца проблему так и не решили!!! к нам направляли 4 реставраторов и все в один голос твердят, что этот брак не возможно устранить силами реставрации. Трое реставраторов покрутились вокруг кровати и все равно не смогли исправить. Четвертый мастер сразу сказал, что скол на бампере кровати исправить не получится, а чтобы скрыть царапины на боковине предложил перекрасить полностью линию в белый цвет, но я не согласилась, потому что меня не устраивает этот результат. Цвет и сама текстура краски не соответствует и в итоге она будет выглядеть ужасно. Шкаф и кровать с браком, а я платила полную стоимость, причём 100% предоплату, как за товар в должном виде. Мне предлагают разобрать кровать, забрать на склад, заменить части, привезти и собрать снова, но во что она превратится после стольких манипуляций???? Меня это не устраивает так как я оплатила полную стоимость товара как за товар в должном состоянии и виде! Я требую чтобы мне заменили эту бракованную кровать и привезли соответствующий товар или сделали мне скидку 50% как на товар с браком. На счёт шкафа требую замену дверей либо пусть забирают свой бракованный товар и возвращают мне деньги и восстанавливают мне моральный и материальный ущерб за потраченные нервы и время!!!