4
Отзыв рекомендуют 25 29

Отзыв: Турфирма "Нева" - не понравился гид, автобус, поселили не туда

Достоинства: много туров на выбор, попадаются отличные менеджеры и гиды
Недостатки: мне попались плохой гид и менеджер, не дали всех деталей

Я ездила с Невой в августе 2009 г в Швецию из Питера. Мне не понравилось многое. Подробности по поездки у мендежеров приходилось прямо-таки выпытывать, сами они говорить не хотели, сунули просто распечатку плана. Самое плохое, автобус был неудобный (на первом этаже сиденья были устроены друг напротив друга, т. е. кто-то ехал всю дорогу спиной вперёд). Автобус был переполнен. И меня посадили одну (я ездила одна) в кабину водителей, что, вообще-то, запрещено. Вид там, конечно, был прекрасный. И водители были замечательные. Но, учитывая, что я ехала одна, мне даже подружиться было не с кем и поделиться впечатлениями тоже... Гид была отвратительной, говорила мало, не следила за пассажирами (даже пару раз потеряли людей, тем пришлось догонять автобус!). На границе гид долго не выпускала из автобуса (я так и не поняла почему, чисто из вредности, по-моему), все ужасно хотели в одно место, сами понимаете, в коне концов мы вышли - просто попросили водителей открыть дверь. На границе стояли около 5 часов (!). Мимо нас свободно проходили другие группы туристов, а наша гид просто стояла и в потолок плевала. Люди из группы, которые часто ездят, сами добились чтобы мы прошли быстрее (!). В стране гид мало рассказывала и просто стояла в сторонке. Мы сами везде ходили. Потом привезли нас в отель (я оплатила отель в центре Стокгольма, а меня поселили в 20 минутах от города! приходилось ездить на автобусе или метро до города!. привезли, сказали - отдыхайте, а мы дальше в Данию. За вами, говорят, приедут через пару дней! Оо все были в шоке. Меня не предупреждали, что я останусь в стране совсем одна. Собственно, я потому с группой и поехала! Вообщем, 1,5 дня мы были одни, гуляли где хотели, ходили сами в музеи и парки и т. д. потом приехал за нами другой атвтобус (уже удобный) с хорошим гидом! Она всё интересно рассказывала и показывала. Вот вопрос, почему сразу нам не дали этого гида? На границе обратно мы быстро её прошли, даже руссскую границу. Спасибо опять же гиду.


Вообщем, отдых был подпорчен немного. В следующий раз я поехала одна, без группы. И всё было на отлично)

Стоимость 20000 ₽
Общее впечатление не понравился гид, автобус, поселили не туда
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву29

ey-jay
всем рекомендую путешествовать без туроператоров - самостоятельно, тогда головной боли точно будет меньше. Тем более, что это можно сделать онлайн за 15 минут:)
julite
Вот именно так мы и делаем:)
julite
Вы написали абсолютно правильные, прямо-таки золотые слова: В следующий раз я поехала одна, без группы. И всё было на отлично). Меня тоже в свое время достали подобные гиды и сопровождающие...



vasmix
Полезная информация. Перед тем как ехать нужно проводить мини исследование. Хорошая работа. Спасибо автору.
VARYA DAVIDOVA
Имена "героев" в студию!
grafoman
Неоднократно ездила с этим туроператором, накладки бывают почти всегда.
Andronika
наверное они больше умеют принимать иностранцев, чем отправлять "наших" за границу.
Yagge
Неприятно, когда такое с гидом происходит.
Chakty
Конечно, путешествовать нужно самим. Ну а если не выходит -с проверенным тураператором. Ну а если и это невозможно -тогда еще на уровне оформления путевки тщательно просматривать маршрут и договор. В случае несоответствия с его пунктами - вы могли бы подать в суд. Жаль, конечно, испорченный отдых.
mili
кто-то подал жалобу из группы. а я студентка еще была, мне не хотелось портить себе и другим жизнь, тем более, что в итоге сохранились только приятные воспоминания) и даже то, что не понравилось, теперь вспоминается как забавный случай)
Chakty
Ничего б себе забавный случай - кинули тургруппу в незнакомой стране и сказали. что через пару дней заедут!Вас хоть не по разным отелям расселили, а всю группу вместе?
mili
по разным) полгруппы в центре Стокгольма, а полгруппы в пригороде. там еще целая история как мы сами ездили в Стокгольм, а билеты нигде не продавались, и нас сердобольные водители автобусов бесплатно возили)))
Woodu
Тоже, когда то пользовался их услугами. Всё было гуд)
mili
просто повезло)
Таволга
Ничего себе поездка: у меня была похожая ситуация, только в моём случае ещё и группа была неадекватная. :-/
mili
мне с группой повезло)
Natali_
Какой ужас,если бы без меня уехал автобус,я бы была в ужасе.
mili
да уж
BigSergey
Да, гид - это 50% удовольствия от просмотра чего бы то ни было!!
Nancy K
ясно все с ними.
Хиппа
Короче, один сплошной недостаток =((
mili
так и нет их уже, закрыли их ведь летом-то
olivebox
наш сервис, как всегда
Iriska1803
А эта фирма ведь год назад разорилась?
mili
да
Сергей 001
Нет уже "Невы", как и других, остались самые живучие турфирмы.
mili
ну, я по ним особо не скучаю)
Safe Mode
С Невой не сталкивались. Будем знать…
mili
да она закрылась уже несколько лет назад) не столкнетесь